Otvoreni natječaji (jedinstveni portal za kandidate – Single Candidate Portal):

Ako ste član osoblja EU-a i vaš je račun otvoren pomoću službenog računa za EU Login, vaši se osobni podaci unose iz interne evidencije o ljudskim resursima (Sysper) i ne mogu se mijenjati na jedinstvenom portalu za kandidate.

Ako ste vanjski kandidat i otvorili ste račun pomoću osobnog računa za EU Login, možete zatražiti promjene svojih osobnih podataka u odjeljku „Obratite nam se” u svojem računu. Svi zahtjevi moraju biti potkrijepljeni službenim dokumentom kojim se obrazlaže promjena.

Obrada može potrajati nekoliko dana pa vas molimo da ne podnosite više istovjetnih zahtjeva. Ne morate čekati potvrdu zatražene promjene, već nastavite s prijavom / rezervacijom testa.

Postupci odabira ugovornog osoblja (EPSO račun)
Kliknite na „Osobni podaci” u svojem EPSO računu i slijedite upute za uređivanje osobnih podataka.

Za promjenu prezimena, prezimena pri rođenju, imena, datuma rođenja ili državljanstva morate poslati zahtjev s preslikom službenog popratnog dokumenta (npr. putovnice, osobne iskaznice, pravnog dokumenta) na EPSO-PERS-DATA@ec.europa.eu.

Nakon što vaš zahtjev bude odobren, ažurirani podaci pojavit će se u vašem EPSO računu.

Imajte na umu da zahtjevi mogu biti odbijeni ako u roku od pet dana ne dostavite popratni dokument.

Obrada može potrajati nekoliko dana pa vas molimo da ne podnosite više istovjetnih zahtjeva. Ne morate čekati potvrdu zatražene promjene, već nastavite s prijavom / rezervacijom testa.

Vaši potvrđeni novi osobni podaci uzet će se u obzir u potvrđenim prijavama.

U većini slučajeva kandidati ne mogu pristupiti svojoj prijavi (ili prijavama) jer su otvorili više od jednog računa na jedinstvenom portalu za kandidate, povezali ih s različitim računima za EU Login, a sad pokušavaju pristupiti svojoj prijavi putem pogrešnog računa na jedinstvenom portalu za kandidate. 

Slijedite korake u nastavku da biste otkrili točan račun i ponovno dobili pristup svojoj prijavi.

1. korak: Identificirajte sve račune za EU Login povezane s vašim e-adresama

• Potražite automatsku e-poruku iz sustava za provjeru autentičnosti EU Login koja je generirana prilikom izrade vašeg računa za EU Login. Ta e-poruka sadržava vaše korisničko ime, koje obično počinje s „n00”.

Ako ne možete pronaći tu e-poruku,

• Otiđite na: https://webgate.ec.europa.eu/cas
• Unesite svoju e-adresu i kliknite na „Next” (Sljedeće) kako biste provjerili postoji li račun za EU Login za tu adresu.
• Ako se ne sjećate lozinke, kliknite na „Lost your password?” (Zaboravili ste lozinku?).
• Ako imate više e-adresa, ponovite ovu provjeru za svaku od njih.

2. korak: Nakon što ste identificirali sva svoja korisnička imena za EU Login:

•  Prijavljujte se na jedinstveni portal za kandidate koristeći se svakim svojim korisničkim imenom (a ne e-adresom) dok ne pronađete račun na kojem se nalaze vaše prijave.
   

Podsjećamo da svako korisničko ime za EU Login ima vlastitu lozinku i dvofaktorsku autentifikaciju. Stoga morate upotrijebiti lozinku i dvofaktorsku autentifikaciju povezanu s korisničkim imenom kojim se prijavljujete.

3. korak:

Ako i dalje ne možete pronaći svoju prijavu, ali imate pristup barem jednom računu za jedinstveni portal za kandidate, obratite se EPSO-u i navedite: 

• sva svoja korisnička imena za EU Login i sve svoje e-adrese.

Ako ne možete pristupiti jedinstvenom portalu za kandidate, upotrijebite obrazac za kontakt na našim internetskim stranicama.

Važno 

• Ako ne uspijevate pronaći svoju prijavu, nemojte otvarati novi račun za EU Login.
• Ne pokušavajte se prijaviti s pomoću eID-a (elektroničke identifikacijske isprave), Googlea ili Facebooka.
• Nemojte brisati račune za EU Login. Izbrisani račun briše se zauvijek.
• Za pitanja koja se odnose na EU Login obratite se korisničkoj podršci za EU Login na stranici Still need help? - European Union

Vrlo je važno zapamtiti korisničko ime, dvofaktorsku autentifikaciju i e-adresu za jedinstveni portal za kandidate.

Dodatne informacije: Provjerite je li vaš račun ispravno otvoren.
 

Kandidati koji se prijave za postupke odabira ugovornog osoblja ne mogu povezati popratnu dokumentaciju sa svojom prijavom ili prijavama. 

Službe koje zapošljavaju novo osoblje obavijestit će kandidate o tome kad treba dostaviti dokumente kojima se potkrepljuju izjave iz obrasca za prijavu 

i one će odrediti koji su dokumenti prihvatljivi.

Stalno osoblje – otvoreni natječaji:

Izjava o zaštiti osobnih podataka sadržava detaljne informacije o obradi i zaštiti vaših osobnih podataka u otvorenim natječajima i internetskom testiranju.

Otvaranjem računa kandidata prihvaćate pravila koja se odnose na taj račun (jedinstveni portal za kandidate).

Postupci odabira ugovornog osoblja

Izjava o zaštiti osobnih podataka i izjava o zaštiti osobnih podataka za internetsko testiranje sadržavaju detaljne informacije o obradi i zaštiti vaših osobnih podataka u otvorenim natječajima i internetskom testiranju.

Otvaranjem računa kandidata prihvaćate pravila koja se odnose na EPSO račune.