Nyílt versenyvizsgák esetében (egységes pályázói portál):

Amennyiben Ön uniós alkalmazott, és a fiókját a munkahelyi EU Login-fiókján keresztül hozta létre, a személyes adatai a belső HR-nyilvántartásból (Sysper) származnak, és azokat az egységes pályázói portálon nem tudja módosítani.

Amennyiben Ön nem uniós alkalmazott, és személyes EU Login-fiókjával hozta létre fiókját, a „Lépjen kapcsolatba velünk” menüpont segítségével kérheti személyes adatainak módosítását. Minden ilyen kérést hivatalos dokumentummal kell alátámasztani.

A feldolgozás több napot is igénybe vehet. Kérjük, várjon türelemmel, és ne nyújtsa be többször is ugyanazt a kérelmet. Nem kell megvárnia, hogy a változtatásokat validáljuk, nyugodtan folytathatja a jelentkezését / tesztidőpont-foglalását.

Szerződéses alkalmazottak kiválasztására irányuló eljárás esetében (EPSO-fiók):
EPSO-fiókjában kattintson a bal oldalon található „Személyes adatok” fülre, és kövesse az információk módosítására vonatkozó utasításokat.

Ha családi nevét (vezetéknevét), születési családi nevét, utónevét, születési idejét vagy állampolgárságát szeretné megváltoztatni, az erre vonatkozó kérelmet, kérjük, az EPSO-PERS-DATA@ec.europa.eu címre küldje el, a kérelmet igazoló hivatalos dokumentum (pl. útlevél, személyi igazolvány, jogi dokumentum) másolatával együtt.

Kérelmének jóváhagyását követően a frissített adatok automatikusan megjelennek EPSO-fiókjában.

Figyelem! Amennyiben öt napon belül nem nyújt be igazoló dokumentumot, a kérelem elutasítható.

A feldolgozás több napot is igénybe vehet. Kérjük, várjon türelemmel, és ne nyújtsa be többször is ugyanazt a kérelmet. Nem kell megvárnia, hogy a változtatásokat validáljuk, nyugodtan folytathatja a jelentkezését / tesztidőpont-foglalását.

Jóváhagyott új személyes adatait visszamenőleg is hozzákapcsoljuk a már érvényesített jelentkezéséhez (jelentkezéseihez).

A legtöbb esetben a pályázók azért nem tudnak hozzáférni a jelentkezésükhöz/jelentkezéseikhez, mert egynél több fiókot hoztak létre az egységes pályázói portálon, amelyek különböző EU Login-fiókokhoz vannak társítva, és a jelentkezésükhöz/jelentkezéseikhez nem a megfelelő felhasználói fiókon keresztül próbálnak hozzáférni. 

Kövesse az alábbi lépéseket ahhoz, hogy hogy megtalálja a jelentkezését/jelentkezéseit tartalmazó felhasználói fiókját.

1. lépés: Azonosítsa az összes EU Login-fiókot, melyet e-mail-címével (-címeivel) létrehozott.

• Keresse meg azt az automatikus e-mail-üzenetet, melyet az EU Login hitelesítő szolgáltatás küldött Önnek, amikor létrehozta az EU Login-fiókját.Ez az e-mail tartalmazza az Ön felhasználói azonosítóját, amely rendszerint „n00”-val kezdődik.

Ha nem találja ezt az e-mailt:

• Menjen erre az oldalra: https://webgate.ec.europa.eu/cas
• Adja meg e-mail-címét, és kattintson a „Tovább” gombra annak ellenőrzéséhez, hogy létezik-e az adott e-mail-címhez társított EU Login-fiók.
• Ha nem emlékszik a jelszavára, kattintson az „Elfelejtette jelszavát?” gombra.
• Ha több e-mail-címe van, mindegyik esetében ismételje meg ezt az ellenőrzést.

2. lépés: Miután megtalálta az EU Login rendszerben létrehozott összes felhasználói azonosítóját:

•  Jelentkezzen be az egységes pályázói portálra egymás után más-más felhasználói azonosítója (nem pedig az e-mail-címe) megadásával mindaddig, amíg meg nem találja a jelentkezését/jelentkezéseit tartalmazó fiókot.
   

Ne feledje, hogy minden felhasználói azonosítóhoz más-más jelszó és kéttényezős hitelesítési módszer tartozik. Ezért fontos, hogy mindegyik felhasználó-azonosítónál a megfelelő jelszót és kéttényezős hitelesítési módszert használja.

3. lépés:

Ha ezek után sem találja a jelentkezését/jelentkezéseit, de még mindig van hozzáférése legalább egy fiókhoz az egységes pályázói portálon, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az EPSO-val, és üzenetében adja meg: 

• az Ön által használt összes EU Login felhasználói azonosítót és e-mail-címet.

Ha nincs hozzáférése az egységes pályázói portálhoz, kérjük, használja a honlapunkon található kapcsolatfelvételi űrlapot.

Fontos! 

• Ne hozzon létre új EU Login-fiókot, ha nem találja a jelentkezését.
• Ne használjon más elektronikus személyazonosítási, illetve Google- vagy Facebook-bejelentkezési módszereket.
• Ne töröljön EU Login-fiókokat. A törölt fiókok véglegesen elvesznek.
• Az EU Loginnal kapcsolatos problémáival, kérdéseivel kérjük, forduljon segítségért az EU Login ügyfélszolgálatához.

Nagyon fontos, hogy feljegyezze azt a felhasználói azonosítót, kéttényezős hitelesítést és e-mail-címet, melyekkel hozzá tud férni az egységes pályázói portálon létrehozott fiókjához.

Ajánljuk figyelmébe ezt az oldalt is: Felhasználói fiók megfelelő létrehozásának ellenőrzése
 

Azok a pályázók, akik szerződéses alkalmazottak kiválasztására irányuló eljárásra jelentkeznek, nem csatolhatják igazoló dokumentumaikat a jelentkezésükhöz (jelentkezéseikhez). 

A felvételt kezdeményező szervezeti egységek fogják tájékoztatni a pályázókat arról, hogy mikor kell benyújtaniuk a jelentkezési lapon tett nyilatkozatok alátámasztására szolgáló dokumentumokat. 

Ezek a szervezeti egységek döntik el, hogy mely dokumentumokat fogadják el.

Állandó alkalmazottak – nyílt versenyvizsgák:

A nyílt versenyvizsgák és az online vizsgák során a személyes adatok kezelésére és védelmére vonatkozó információkat az adatvédelmi nyilatkozat tartalmazza.

A pályázói fiók létrehozásával a jelentkezők vállalják, hogy betartják az egységes pályázói portálon a pályázói fiókokra vonatkozó szabályokat.

Szerződéses alkalmazottak kiválasztására irányuló eljárások:

A szerződéses alkalmazottak kiválasztására irányuló eljárások és az online vizsgák során a személyes adatok kezelésére és védelmére vonatkozó információkat az adatvédelmi nyilatkozat és az online vizsgákra vonatkozó adatvédelmi nyilatkozat tartalmazza.

A pályázói fiók létrehozásával a jelentkezők vállalják, hogy betartják az EPSO-fiókokra vonatkozó szabályokat.