Directeur: Olivier Salles
Olivier Salles est le nouveau directeur d’EPSO depuis le 16 mai 2025.
De nationalité française, Olivier est titulaire d’un master en relations internationales et sciences politiques des universités de la Sorbonne et de Lyon II.
Avec plus de 30 ans de carrière au sein des institutions de l’UE, il fait profiter EPSO de la richesse de son expérience en matière juridique, de gestion et de coordination des politiques. Il a occupé diverses fonctions dans le domaine des ressources humaines, des finances et de la communication liée aux travaux législatifs au sein de plusieurs services de la Commission.
Ayant exercé les fonctions de directeur administratif au sein d’organes de l’UE nouvellement créés, tels que l’Autorité de lutte contre le blanchiment de capitaux (ALBC) et le Parquet européen, Olivier a l’habitude de gérer de nouveaux projets exigeants.
Il est donc la personne idéale pour relever les défis auxquels EPSO est confronté et pour veiller à ce que l’Office remplisse avec succès son rôle de partenaire de confiance dans les procédures de sélection des institutions de l’UE.
La cheffe de l’unité «Initiatives auprès du public et communication»: Sandra Cavallo
Sandra a rejoint l’Office européen de sélection du personnel le 16 décembre 2025, en tant que cheffe de l’unité «Initiatives auprès du public et communication».
Elle compte plus de 25 années d’expérience dans le domaine de la communication institutionnelle, ayant occupé des postes de haut niveau dans des organisations de l’UE et des Nations unies, ainsi que dans le service public italien de radiodiffusion (RAI).
Avant de rejoindre EPSO, Sandra a déjà travaillé à la Commission européenne, notamment en tant que cheffe d’unité adjointe à la direction générale de la protection civile et des opérations d’aide humanitaire européennes (DG ECHO) et à la direction générale de la communication (DG COMM), où elle a coordonné des activités et des réseaux de communication à l’échelle de l’UE, tels qu’Europe Direct. En tant que cheffe de secteur chargée de la gouvernance de la communication et de la coordination stratégique, elle a contribué à la communication externe de la Commission sur la désinformation et a été coordinatrice pour l’égalité au sein de la DG COMM. Elle a également été membre du groupe de travail sur le Brexit (2018-2019).
Auparavant, elle avait également occupé de hautes fonctions de communication pour le PNUD en Ukraine et en Moldavie, le Centre européen de prévention et de contrôle des maladies (ECDC) et la Fondation européenne pour la formation (ETF).
Cheffe adjointe de l'unité «Initiatives auprès du public et communication»: Heike Gras
Heike Gras a commencé sa carrière dans le secteur privé, dans le tourisme et l’hôtellerie à Bruxelles et à Göteborg, avant de travailler dans un cabinet d’audit international.
Elle a ensuite rejoint le secteur public et la Commission européenne en 1996, dans un premier temps au sein de l’unité «Finances et budget» de la direction générale de l’éducation, de la formation et de la jeunesse. Elle a également occupé des postes au sein des directions générales des relations extérieures et des transports et de l’énergie.
En 2003, Heike s’est tournée vers les ressources humaines et a rejoint l’Office européen de sélection du personnel (EPSO) nouvellement créé en tant que coordinatrice de concours. Elle a ensuite travaillé dans l’unité des ressources humaines de la direction générale du marché intérieur et des services avant de revenir à EPSO en 2013.
Depuis lors, elle a occupé plusieurs fonctions au sein d’EPSO, notamment
- cheffe de l’équipe chargée de l'élaboration des tests et
- cheffe d’unité adjointe pour la sélection en ligne et l'élaboration des tests, avant d'occuper son poste actuel de...
- cheffe adjointe de l’unité «Initiatives auprès du public et communication» d’EPSO.
Responsable du développement et de la mise en œuvre des tests: Angela Heberling
Angela a rejoint les institutions européennes en juillet 1993, au sein du service chargé de l’environnement à la Commission européenne.
Après deux ans, elle s’est tournée vers les ressources humaines et a commencé sa carrière au sein du service de recrutement de la Commission européenne, qui serait plus tard intégré dans l’actuel Office européen de sélection du personnel (EPSO).
Elle a occupé divers postes au sein d’EPSO, notamment:
- membre de la task force chargée de la mise en œuvre du programme de développement d'EPSO,
- cheffe du bureau de gestion des sélections chargé du suivi de l’ensemble des concours et procédures de sélection,
- cheffe de l’unité «E-sélection et développement des tests» et
- cheffe de l’unité «Planning et coordination»...
avant d'occuper son poste actuel de responsable du développement et de la mise en œuvre des tests.
Depuis novembre 2020, elle est également directrice adjointe.
Angela est mariée et mère de deux enfants.
Nikoletta Rácz, responsable adjointe du développement et de la mise en œuvre des tests
Nikoletta a rejoint la Commission européenne en 2005 et possède plus de 20 années d’expérience dans le domaine des ressources humaines, des opérations et des fonctions de gestion.
De nationalité hongroise, elle est titulaire d’un master en gestion des ressources humaines, d’un master en intégration et développement européens de la Vrije Universiteit Brussel (VUB) et d’un diplôme de troisième cycle en gestion des ressources humaines de la Kingston University London.
Tout au long de sa carrière, Nikoletta a occupé divers postes au sein de la Commission européenne, notamment celui de correspondante RH, de cheffe d’équipe, de cheffe de secteur et de cheffe d’unité adjointe. Avant de rejoindre l’Office européen de sélection du personnel (EPSO), elle a travaillé à l’Office pour les infrastructures et la logistique à Bruxelles (OIB), a été correspondante RH pour plus de 1 200 membres du personnel et a dirigé un vaste secteur opérationnel chargé des services de courrier, de valise diplomatique et de transport de matériel.
Nikoletta a rejoint EPSO en 2023 en tant que cheffe adjointe de l’unité «Opérations de sélection», avant de devenir cheffe adjointe de l’unité «Développement et organisation des tests». À ce titre, elle contribue à l’élaboration et à l’organisation des tests de sélection et des concours pour les institutions européennes et soutient la modernisation des procédures de test et d’évaluation d’EPSO.
Martin Ohridski, chef de l’unité de planification et de gestion des concours
Martin est titulaire d’une licence en relations internationales de l’université de Malte et d’un master en affaires publiques européennes de l’université de Maastricht. Après avoir travaillé dans le secteur touristique, il entame sa carrière européenne dans le secteur de la formation sociale et professionnelle en 2003, à Bruxelles, où il travaille comme responsable des affaires publiques et chef de projet pour deux ONG européennes.
Martin est entré dans la fonction publique européenne en 2008, lorsqu’il a rejoint l’unité de gestion des crises au sein du secrétariat général (SG) de la Commission européenne. Il a travaillé pendant plus de cinq ans comme chargé de mission et chef de l’équipe responsable de la coordination et du soutien internes, qui devait veiller à ce que la Commission apporte sa contribution de manière efficace dans le cadre de crises nécessitant une action au niveau communautaire. Martin a ensuite travaillé au sein de l’unité «Transparence» du SG, où il a contribué à la mise en œuvre et au développement de la politique globale de la Commission en matière de transparence et de régulation du lobbying.
Martin a rejoint l’Office européen de sélection du personnel (EPSO) fin 2020 et a travaillé en tant qu’assistant chargé des politiques auprès de deux directeurs de l’Office, avant d’assumer le rôle de chef de l’unité de planification et de gestion des concours d’EPSO en 2026.
Cheffe adjointe de l’unité de planification et de gestion des concours: Stine Hyldekjaer
Stine est titulaire d’une licence en politique et économie, d’une licence en droit ainsi que d’un master en relations internationales et diplomatie obtenus au Royaume-Uni.
Après avoir été volontaire des Nations unies pour le HCR au Kosovo pendant plusieurs années, elle a décidé de rejoindre l’UE. Elle a commencé en tant que jeune experte auprès de la délégation de l’UE en Zambie en 2006, avant d’occuper des postes de gestionnaire de projet dans plusieurs délégations de l’UE, notamment en Afghanistan, en Jordanie et en Tanzanie.
En 2023, Stine a rejoint EPSO en tant que gestionnaire des concours et elle a été nommée cheffe d’unité adjointe en 2026.
Pendant son temps libre, Stine aime voyager et pratiquer la zumba et le yoga.
Cheffe des «Services horizontaux»: Ingrid Balthazart
Ingrid a commencé sa carrière à la Commission il y a de nombreuses années et, après avoir fait ses débuts à la DG XIII (oui, lorsque les DG portaient encore un numéro!) et à la RELEX, «ancêtre» du SEAE, elle a passé une grande partie de sa carrière au Parlement européen où elle a travaillé dans plusieurs DG, dans lesquelles ses responsabilités ont concerné essentiellement le budget, les contrats, les finances et les marchés publics.
Après une courte période au Conseil de l’UE, elle a rejoint l’unité «Services horizontaux» en mai 2023. Après avoir été cheffe de secteur puis cheffe d’unité adjointe, elle a pris la tête de l’unité en octobre 2025.
La confiance et un dialogue ouvert ont une grande importance à ses yeux, et elle reste fermement convaincue que les personnes constituent l’atout le plus précieux d’une organisation.
En dehors du travail, elle apprécie de passer du temps de qualité avec sa famille et ses amis, de rester active ou de s’installer avec un bon livre.
Chef d’unité adjoint de l’unité des services horizontaux: Sorin Serban
Sorin a commencé sa carrière dans le secteur privé, en travaillant dans le domaine du contrôle légal des comptes et de l’assurance, à Paris. Il a ensuite rejoint le secteur public et la Commission européenne en 2008, pour travailler au sein du service d’audit interne de la direction générale de la recherche et de l’innovation. À la Commission, il a occupé divers postes, dont celui d’auditeur ex post, de chef d’équipe pour le contrôle de la qualité et de chef de secteur pour le back office et les audits. Ses responsabilités comprenaient l’audit ex post, le contrôle interne, les finances et la gestion budgétaire.
En 2026, Sorin a rejoint l’Office européen de sélection du personnel (EPSO) en tant que chef d’unité adjoint au sein de l’unité des services horizontaux. À ce titre, il aide le chef d’unité à assurer la bonne gestion financière et informatique de l’EPSO, y compris la coordination des audits, de la gestion des risques et du contrôle interne.
Directrice de l’EuSA: Anna Mitelman
Anna Mitelman a rejoint la «famille EPSO» en janvier 2023, en tant que directrice de l’École européenne d’administration (EuSA).
Anna possède dix années d’expérience dans la gestion de l’apprentissage et du développement en tant que cheffe de l’unité des ressources humaines du Comité européen des régions, où, outre l’apprentissage et le développement et la gestion des talents, elle était également responsable de nombreux autres domaines des ressources humaines, tels que les droits et obligations, le service médical et social et les stages.
Elle attache de l’importance à l’apprentissage tout au long de la vie et est convaincue que les organisations qui comprennent cette importance et investissent dans l’apprentissage et le développement auront toujours une longueur d’avance. Son ambition pour l’EuSA est de veiller à ce qu’elle soit, et reste toujours, un centre d’innovation et d’excellence.
Anna vit avec son mari et ses deux fils adolescents à Bruxelles.
Christiane Keutgens, directrice ajointe de l’EuSA
Christiane a rejoint l’École européenne d’administration en tant que directrice adjointe en août 2020. Elle apporte plus de 30 ans d’expérience acquise au sein de la Commission européenne, où elle a commencé sa carrière à la DG GROW et dans le cabinet d’un commissaire européen, avant d’assurer différentes fonctions au sein de la DG Connect, de la DG Communication et du service du porte-parole, en mettant particulièrement l’accent sur l’apprentissage et le développement professionnel, la coordination des politiques et le renforcement des capacités.
Issue de la communauté germanophone de Belgique, Christiane possède une formation en marketing et en économie. Elle est également coach agréée.
Elle est passionnée par l’apprentissage tout au long de la vie, le leadership et la mise en relation des personnes au sein des institutions de l’UE et dans toute l’Europe. Elle croit fermement en l’importance des liens humains et en un leadership basé sur la détermination, la confiance, la conscience de soi et l’attention portée aux autres. Selon elle, l’apprentissage tout au long de la vie est essentiel pour rester curieux, s’adapter au changement et se développer — en tant qu’individus, en tant que dirigeants et en tant qu’organisations.