Diretor: Olivier Salles
Em 16 de maio de 2025, Olivier Salles assumiu as funções de novo diretor do EPSO.
Cidadão francês, Olivier é titular de um mestrado em Relações Internacionais e Ciências Políticas das Universidades da Sorbonne e Lyon II.
Numa carreira com mais de 30 anos como funcionário público da UE, Olivier possui uma vasta experiência no desempenho de funções jurídicas e de gestão, bem como de coordenação de políticas. Além disso, desempenhou diversos papéis em matéria de recursos humanos, finanças e comunicação do trabalho legislativo em vários serviços da Comissão.
Tendo atuado como diretor administrativo em organismos da UE recentemente criados, tais como a Autoridade para o Combate ao Branqueamento de Capitais e ao Financiamento do Terrorismo (ACBC) e a Procuradoria Europeia (EPPO), Olivier está habituado a enfrentar novos projetos exigentes.
Por conseguinte, está idealmente posicionado para vencer os desafios que o EPSO enfrenta e para cumprir com êxito a sua missão de parceiro de confiança nos processos de seleção das instituições da UE.
Chefe de Sensibilização e Comunicação: Sandra Cavallo
Sandra Cavallo entrou para o Serviço Europeu de Seleção do Pessoal em 16 de dezembro de 2025 como chefe de Sensibilização e Comunicação.
Sandra tem mais de 25 anos de experiência no domínio da comunicação institucional, tendo ocupado cargos de chefia em organizações da UE e das Nações Unidas, bem como no serviço público italiano de radiodifusão (RAI).
Antes de começar a trabalhar no EPSO, Sandra trabalhou na Comissão Europeia, nomeadamente como chefe de unidade adjunta na Direção-Geral da Proteção Civil e das Operações de Ajuda Humanitária Europeias (DG ECHO) e na Direção-Geral da Comunicação (DG COMM), onde foi responsável pela coordenação de atividades e redes de comunicação à escala da UE, como o Europe Direct. Enquanto chefe do setor responsável pela governação da comunicação e da coordenação estratégica, contribuiu para a comunicação externa da Comissão sobre desinformação, tendo sido coordenadora para a igualdade na DG COMM. Além disso, foi membro do Grupo de Trabalho sobre o Brexit (2018-2019).
Anteriormente, desempenhou também funções de comunicação de alto nível no âmbito do PNUD na Ucrânia e na Moldávia, no Centro Europeu de Prevenção e Controlo das Doenças (ECDC) e na Fundação Europeia para a Formação (ETF).
Chefe da unidade adjunta de Sensibilização e Comunicação: Heike Gras
Heike Gras iniciou a sua carreira no setor privado, trabalhando no setor do turismo e hotelaria em Bruxelas e em Gotemburgo, seguindo-se um cargo numa empresa internacional de auditoria.
Depois, mudou-se para o setor público, tendo começado a trabalhar para a Comissão Europeia em 1996, inicialmente na unidade de finanças e orçamento da Direção-Geral da Educação, Formação e Juventude e, posteriormente, nas Direções-Gerais das Relações Externas e dos Transportes e Energia.
Em 2003, Heike começou a exercer funções no domínio dos recursos humanos, nomeadamente no recém-criado Serviço Europeu de Seleção do Pessoal (EPSO) na qualidade de coordenadora dos concursos. Mais tarde, trabalhou na unidade de recursos humanos da Direção-Geral do Mercado Interno e Serviços antes de regressar ao EPSO em 2013.
Desde então, desempenhou várias funções no EPSO, incluindo:
- chefe de equipa para o desenvolvimento de provas,
- chefe de unidade adjunta da seleção eletrónica e desenvolvimento das provas, até chegar ao seu atual cargo de...
- chefe de unidade adjunta da unidade de sensibilização e comunicação do EPSO.
Responsável pelo desenvolvimento e realização das provas: Angela Heberling
A Angela entrou para as instituições europeias em julho de 1993, tendo começado a trabalhar na Direção-Geral do Ambiente da Comissão Europeia.
Dois anos depois, passou a ocupar-se de questões relacionadas com os recursos humanos no serviço de recrutamento da Comissão Europeia, que seria posteriormente integrado no atual Serviço Europeu de Seleção do Pessoal (EPSO).
Ocupou vários cargos no EPSO, nomeadamente:
- membro do grupo de trabalho responsável pela execução do programa de desenvolvimento do EPSO (PDE),
- chefe do serviço de gestão dos processos de seleção encarregue do acompanhamento de todos os concursos e processos de seleção,
- chefe da unidade de seleção eletrónica e desenvolvimento das provas,
- chefe da unidade de planeamento e coordenação e
chefe da unidade de desenvolvimento e realização das provas, lugar que ocupa atualmente.
Desde novembro de 2020, exerce funções de diretora-adjunta.
Angela é casada e tem dois filhos.
Chefe adjunta da unidade responsável pelo desenvolvimento e realização das provas: Nikoletta Rácz
Nikoletta, que começou a trabalhar na Comissão Europeia em 2005, tem mais de 20 anos de experiência no domínio dos recursos humanos, operações e gestão.
De nacionalidade húngara, é titular de um mestrado em Gestão de Recursos Humanos, de um mestrado em Integração e Desenvolvimento Europeus da Universidade Livre de Bruxelas (VUB) e de um diploma de pós-graduação em Gestão de Recursos Humanos da Universidade Kingston de Londres.
Ao longo da sua carreira, Nikoletta ocupou vários cargos na Comissão Europeia, tendo sido correspondente de recursos humanos, chefe de equipa, chefe de setor e chefe de unidade adjunta. Antes de entrar para o Serviço Europeu de Seleção do Pessoal (EPSO), trabalhou no Serviço de Infraestruturas e Logística em Bruxelas (OIB), foi correspondente de recursos humanos para mais de 1 200 membros do pessoal e dirigiu um grande setor operacional responsável pelos serviços de correio, operações da mala diplomática e transporte de materiais.
Nikoletta entrou para o EPSO em 2023 como chefe de unidade adjunta da Unidade de Operações de Provas, tornando-se posteriormente chefe adjunta da Unidade de Desenvolvimento e Organização de Provas. Nesta qualidade, contribui para o desenvolvimento e a organização das provas de seleção e dos concursos para as instituições europeias e apoia a modernização dos processos de provas de seleção e avaliação do EPSO.
Chefe da Unidade de Planeamento e Gestão de Concursos: Martin Ohridski
Martin é licenciado em Relações Internacionais pela Universidade de Malta e possui um mestrado em Assuntos Públicos Europeus pela Universidade de Maastricht. Depois de trabalhar uns tempos no setor do turismo, Martin iniciou a sua carreira europeia no setor da formação social e profissional em Bruxelas, em 2003, onde trabalhou para duas ONG europeias como responsável pelos assuntos públicos e gestor de projetos.
Em 2008, Martin começou a trabalhar na Unidade de Gestão de Crises do Secretariado-Geral da Comissão Europeia como funcionário europeu. Trabalhou durante mais de cinco anos como responsável pela gestão de políticas e como chefe de equipa responsável pela coordenação interna e pelo apoio, a fim de assegurar que a Comissão possa contribuir eficazmente para a resolução de crises que exijam uma ação a nível europeu. Martin trabalhou em seguida na unidade da Transparência do Secretariado-Geral, onde contribuiu para a aplicação e o desenvolvimento da política mais ampla da Comissão em matéria de transparência e regulamentação das atividades dos grupos de pressão.
No final de 2020, Martin integrou o Serviço Europeu de Seleção do Pessoal (EPSO), onde trabalhou como assessor político de dois diretores do serviço antes de assumir as funções de chefe da unidade de Planeamento e Gestão de Concursos do EPSO em 2026.
Chefe adjunta da unidade de Planeamento e Gestão de Concursos: Stine Hyldekjaer
Stine possui uma licenciatura em Política e Economia, uma licenciatura em Direito e um mestrado em Estudos Internacionais e Diplomacia, obtidos no Reino Unido.
Depois de alguns anos como voluntária da ONU para o ACNUR no Kosovo, decidiu trabalhar para a UE. Começou como jovem perita na delegação da UE na Zâmbia, em 2006, tendo depois trabalhado como gestora de projetos em várias delegações da UE, nomeadamente no Afeganistão, na Jordânia e na Tanzânia.
Em 2023, Stine integrou o EPSO na qualidade de gestora de concursos, tendo sido nomeada chefe de unidade adjunta em 2026.
Nos seus tempos livres, Stine gosta de viajar e de praticar zumba e ioga.
Chefe de unidade dos serviços internos: Ingrid Balthazart
Ingrid Balthazart iniciou a sua carreira na Comissão há muitos anos e, após ter adquirido experiência na DG XIII (sim, na altura em que as direções-gerais ainda eram numeradas!) e na RELEX, a «antecessora» do SEAE, passou uma parte significativa da sua carreira no Parlamento Europeu, trabalhando em várias direções-gerais, onde as suas responsabilidades se centraram nas áreas do orçamento, dos contratos, das finanças e das aquisições públicas.
Após um breve período no Conselho da União Europeia, ingressou na Unidade de Serviços Internos em maio de 2023. Depois de ter sido chefe de setor e, posteriormente, chefe de unidade adjunta, assumiu o cargo de chefe de unidade em outubro de 2025.
Ingrid Balthazart acredita na importância da confiança e do diálogo aberto e continua convicta de que as pessoas são o recurso mais valioso de uma organização.
Fora das horas de trabalho, gosta de passar tempo de qualidade com a família e os amigos, manter-se ativa e descontrair-se a ler um bom livro.
Chefe de unidade adjunto na Unidade de Serviços Institucionais: Sorin Serban
Sorin iniciou a sua carreira no setor privado, trabalhando no setor da revisão legal de contas e dos seguros em Paris. Depois passou para o setor público, tendo começado a trabalhar na Comissão Europeia em 2008, inicialmente no serviço de auditoria comum da Direção-Geral da Investigação e da Inovação Durante o tempo que passou na Comissão, ocupou vários cargos, entre os quais o de auditor ex-post, chefe da equipa de controlo da qualidade e chefe de setor dos serviços de apoio administrativo e auditorias. As suas responsabilidades incluíam a auditoria ex-post, o controlo interno, as finanças e a gestão orçamental.
Em 2026, Sorin integrou o Serviço Europeu de Seleção do Pessoal (EPSO) como chefe de unidade adjunto na Unidade de Serviços Institucionais. Nesta qualidade, dá apoio ao chefe de unidade no que respeita à garantia de uma boa gestão financeira e informática do EPSO, incluindo a coordenação das auditorias, a gestão de riscos e o controlo interno.
Diretora da EUSA: Anna Mitelman
Anna Mitelman juntou-se à «família EPSO» em janeiro de 2023, na qualidade de diretora da Escola Europeia de Administração (EUSA).
Tem dez anos de experiência na gestão da formação e desenvolvimento como chefe da Unidade de Recursos Humanos do Comité das Regiões Europeu, onde, para além da formação e desenvolvimento e da gestão de talentos, foi também responsável por muitos outros domínios da área dos recursos humanos, como os direitos e obrigações, o serviço médico e social, os estágios, etc.
Anna está empenhada na aprendizagem ao longo da vida, já que acredita que as organizações que apostam neste aspeto e investem na formação e desenvolvimento do pessoal estão sempre um passo à frente. A sua visão para a EUSA é garantir que esta seja e continue sempre a ser um centro de inovação e excelência.
Anna vive com o marido e dois filhos adolescentes em Bruxelas.
Vice-diretora da Escola Europeia de Administração: Christiane Keutgens
A Christiane Keutgens assumiu o cargo de vice-diretora da Escola Europeia de Administração em agosto de 2020. Tem mais de 30 anos de experiência na Comissão Europeia, tendo iniciado a sua carreira na DG GROW e no gabinete de um comissário europeu, para depois exercer funções na DG Connect, na DG Comunicação e no Serviço do Porta-Voz, com especial destaque para a aprendizagem e o desenvolvimento profissional, a coordenação de políticas e o reforço das capacidades.
A Christiane Keutgens cresceu na comunidade germanófona da Bélgica e tem formação académica em marketing e economia. É também uma potenciadora de talentos (coach) acreditada.
Tem um interesse especial pela aprendizagem ao longo da vida, pela liderança e pelo estabelecimento de laços entre as pessoas no interior das instituições da UE, bem como em toda a Europa. Defende firmemente a importância dos laços entre as pessoas e uma liderança assente na motivação, na confiança, no autoconhecimento e no apoio às pessoas. Considera que a aprendizagem ao longo da vida é essencial para manter viva a curiosidade, para se adaptar à mudança e para crescer — tanto enquanto pessoas, como enquanto líderes e organizações.