Direttore: Olivier Salles
Il 16 maggio 2025 Olivier Salles è diventato il nuovo direttore dell'EPSO.
Olivier, cittadino francese, ha conseguito una laurea magistrale in Relazioni internazionali e scienze politiche presso le università della Sorbona e di Lione II.
Funzionario dell'UE da oltre 30 anni, apporta all'EPSO una grande esperienza nel coordinamento delle politiche e nelle funzioni giuridiche e gestionali. Ha ricoperto diversi ruoli nell'ambito delle risorse umane, delle finanze e della comunicazione dell'attività legislativa in vari servizi della Commissione.
Avendo svolto la funzione di direttore amministrativo in organismi dell'UE di recente istituzione quali l'Autorità antiriciclaggio (AMLA) e la Procura europea (EPPO), è abituato ad affrontare nuovi progetti impegnativi.
È quindi nella posizione ideale per affrontare le sfide che attendono l'EPSO e per garantire che quest'ultimo svolga con successo la sua missione di partner affidabile nelle procedure di selezione per le istituzioni dell'UE.
Capo dell'unità "Sensibilizzazione e comunicazione": Sandra Cavallo
Sandra è entrata a far parte dell'Ufficio europeo di selezione del personale il 16 dicembre 2025 in qualità di capo dell'unità "Sensibilizzazione e comunicazione".
Ha maturato oltre 25 anni di esperienza nella comunicazione istituzionale, avendo ricoperto ruoli di alto livello nelle organizzazioni dell'UE e delle Nazioni Unite, nonché nel servizio pubblico italiano di radiodiffusione (RAI).
Prima di entrare a far parte dell'EPSO, Sandra ha lavorato presso la Commissione europea, anche in qualità di capo unità aggiunta presso la direzione generale per la Protezione civile e le operazioni di aiuto umanitario europee (DG ECHO) e presso la direzione generale della Comunicazione (DG COMM), dove ha coordinato attività e reti di comunicazione a livello dell'UE come Europe Direct. In qualità di capo settore responsabile della governance della comunicazione e del coordinamento strategico ha contributo alla comunicazione esterna della Commissione sulla disinformazione e ha svolto la funzione di coordinatrice per la parità per la DG COMM. Inoltre ha partecipato alla task force per la Brexit (2018-2019).
In precedenza ha anche ricoperto ruoli di alto livello nell'ambito del programma delle Nazioni Unite per lo sviluppo in Ucraina e Moldova, presso il Centro europeo per la prevenzione e il controllo delle malattie (ECDC) e la Fondazione europea per la formazione (ETF).
Capounità aggiunta dell'unità Comunicazione e sensibilizzazione: Heike Gras
Heike Gras ha iniziato la carriera nel settore privato lavorando nell'ambito del turismo e dell'ospitalità a Bruxelles e a Göteborg, in Svezia, per poi andare a lavorare per una società di revisione internazionale.
Quindi è passata al settore pubblico ed è entrata a far parte della Commissione europea nel 1996 nell'unità Finanze e bilancio della direzione generale Istruzione, formazione e gioventù. Successivamente ha ricoperto vari incarichi nelle direzioni generali Relazioni esterne e Trasporti ed energia.
Nel 2003 Heike ha iniziato a svolgere funzioni connesse alle risorse umane, entrando a far parte del nuovo Ufficio europeo di selezione del personale (EPSO) in qualità di coordinatrice dei concorsi. Poi ha lavorato presso l'unità Risorse umane della direzione generale Mercato interno e servizi prima di tornare all'EPSO nel 2013.
Da allora ha ricoperto diversi ruoli all'interno dell'EPSO, da
- team leader per lo sviluppo delle prove,
- a capounità aggiunta per la selezione elettronica e lo sviluppo delle prove, fino al suo attuale incarico di...
- capounità aggiunta dell'unità Comunicazione e sensibilizzazione dell'EPSO.
Responsabile dell'elaborazione e realizzazione delle prove: Angela Heberling
Angela è entrata a far parte delle istituzioni europee nel luglio 1993 presso la direzione generale dell'Ambiente della Commissione europea.
Dopo due anni è passata ad occuparsi di questioni riguardanti le risorse umane e ha iniziato la sua carriera nel servizio di assunzione della Commissione europea, che in seguito doveva essere integrato in quello che è attualmente l'Ufficio europeo di selezione del personale (EPSO).
Ha ricoperto una serie di incarichi all'interno dell'EPSO:
- da membro della task force responsabile dell'attuazione del programma di sviluppo dell'EPSO (EDP),
- a capo dell'ufficio di gestione delle selezioni incaricato di monitorare tutti i concorsi e le selezioni,
- a capo dell'unità Selezione elettronica ed elaborazione delle prove,
- a capo dell'unità Pianificazione e coordinamento...
... fino al suo attuale posto di capo dell'unità Elaborazione e realizzazione delle prove.
Dal novembre 2020 ricopre la carica di vicedirettrice.
Angela è sposata e ha due figli.
Capo unità aggiunta dell'unità "Sviluppo e realizzazione dei test": Nikoletta Rácz
Nikoletta è entrata a far parte della Commissione europea nel 2005 e vanta oltre 20 anni di esperienza in materia di risorse umane, operazioni e funzioni di gestione.
Cittadina ungherese, ha conseguito una laurea magistrale in gestione delle risorse umane, una laurea magistrale in integrazione e sviluppo europei presso la Vrije Universiteit Brussel (VUB) e un diploma postlaurea in gestione delle risorse umane presso la Kingston University di Londra.
Nel corso della sua carriera Nikoletta ha ricoperto una serie di cariche all'interno della Commissione europea, tra cui quelle di corrispondente per le risorse umane, team leader, capo settore e capo unità aggiunta. Prima di entrare a far parte dell'Ufficio europeo di selezione del personale (EPSO) ha lavorato presso l'Ufficio per le infrastrutture e la logistica a Bruxelles (OIB), è stata corrispondente per le risorse umane per oltre 1 200 membri del personale e ha guidato un ampio settore operativo responsabile dei servizi postali, delle operazioni con valige diplomatiche e del trasporto di materiale.
Nikoletta è entrata a far parte dell'EPSO nel 2023 come capo unità aggiunta dell'unità responsabile dello svolgimento delle prove ed è successivamente diventata capo unità aggiunta dell'unità "Sviluppo e realizzazione dei test". In tale veste contribuisce allo sviluppo e alla realizzazione di test di selezione e concorsi per le istituzioni europee e sostiene la modernizzazione dei processi di test e valutazione dell'EPSO.
Capounità "Pianificazione e gestione dei concorsi": Martin Ohridski
Martin ha conseguito una laurea triennale in relazioni internazionali presso l'Università di Malta e una laurea magistrale in affari pubblici europei presso l'Università di Maastricht. Dopo un periodo di attività nel settore del turismo, nel 2003 ha iniziato la sua carriera europea nel settore della formazione sociale e professionale a Bruxelles, dove ha lavorato per due ONG europee come responsabile degli affari pubblici e responsabile di progetto.
Martin ha cominciato a lavorare per la funzione pubblica europea nel 2008, quando è entrato a far parte dell'unità "Gestione delle crisi" del Segretariato generale (SG) della Commissione europea. Ha lavorato per oltre 5 anni come responsabile delle politiche e team leader responsabile del coordinamento interno e del sostegno per garantire che la Commissione possa contribuire efficacemente alle crisi che richiedono un'azione a livello comunitario. Successivamente ha lavorato presso l'unità "Trasparenza" del Segretario generale, dove ha contribuito all'attuazione e all'ulteriore sviluppo della più ampia politica della Commissione in materia di trasparenza e regolamentazione delle attività di lobbying.
Martin è entrato a far parte dell'Ufficio europeo di selezione del personale (EPSO) alla fine del 2020, dove ha lavorato come assistente alle politiche per due direttori prima di ricoprire il ruolo di capounità "Pianificazione e gestione dei concorsi" dell'EPSO nel 2026.
Capounità aggiunta dell'unità Pianificazione e gestione dei concorsi: Stine Hyldekjaer
Stine vanta una laurea di primo livello in politica ed economia, un'altra in legge e un master in studi internazionali e diplomatici, tutti conseguiti nel Regno Unito.
Dopo un paio di anni come volontaria delle Nazioni Unite per l'UNHCR in Kosovo, ha deciso di lavorare per l'UE. La sua attività, iniziata come giovane esperta presso la delegazione dell'UE in Zambia nel 2006, è proseguita con incarichi come responsabile di progetto in diverse delegazioni dell'UE, tra cui in Afghanistan, Giordania e Tanzania.
Nel 2023 Stine è passata all'EPSO, dove è stata assunta come responsabile dei concorsi, e nel 2026 è stata nominata capounità aggiunta.
Nel tempo libero Stine pratica zumba e yoga e ama viaggiare.
Capo dei servizi istituzionali: Ingrid Balthazart
Ingrid ha iniziato la sua carriera presso la Commissione molti anni fa e, dopo essersi fatta le ossa alla DG XIII (sì, quando le DG erano ancora numerate!) e alla DG RELEX, l'"antenata" del SEAE, ha trascorso una parte significativa della sua carriera al Parlamento europeo, dove ha lavorato in diverse DG concentrandosi su bilancio, contratti, finanze e appalti.
Dopo un breve periodo al Consiglio dell'UE, è entrata a far parte dell'unità Servizi istituzionali nel maggio del 2023. Dopo aver ricoperto prima la carica di capo settore e poi quella di capounità aggiunta, ha assunto la guida dell'unità nell'ottobre del 2025.
Ingrid crede nell'importanza della fiducia e del dialogo aperto e resta fermamente convinta che le persone siano la risorsa più preziosa di un'organizzazione.
Al di fuori del lavoro, le piace trascorrere il tempo in compagnia della famiglia e degli amici, fare attività fisica e rilassarsi con un buon libro.
Vice capo dei servizi istituzionali: Sorin Serban
Sorin ha iniziato la sua carriera nel settore privato, lavorando nel settore della revisione legale dei conti e delle assicurazioni a Parigi. Quindi è passato al settore pubblico ed è entrato a far parte della Commissione europea nel 2008 nel servizio comune di audit della direzione generale della Ricerca e dell'innovazione. Alla Commissione ha ricoperto varie cariche, tra cui auditor ex post, capo dell'équipe per il controllo della qualità e capo del settore back office e audit. Le sue responsabilità comprendevano l'audit ex post, il controllo interno, le finanze e la gestione del bilancio.
Nel 2026 Sorin è entrato a far parte dell'Ufficio europeo di selezione del personale (EPSO) in qualità di vice capo dell'unità Servizi istituzionali. In tale veste sostiene il capo unità nel garantire una sana gestione finanziaria e informatica dell'EPSO, compresi il coordinamento degli audit, la gestione dei rischi e il controllo interno.
Direttrice dell'EuSA: Anna Mitelman
Anna Mitelman è entrata a far parte della "famiglia EPSO" nel gennaio 2023, in qualità di direttrice della Scuola europea di amministrazione (EuSA).
Anna ha maturato 10 anni di esperienza nella gestione dell'apprendimento e dello sviluppo in qualità di capo dell'unità Risorse umane (HR) del Comitato europeo delle regioni, dove, oltre che di questo settore e della gestione dei talenti, è stata responsabile anche di molti altri aspetti, fra cui diritti e obblighi, servizio medico e sociale, tirocini e molto altro ancora.
È impegnata a favore dell'apprendimento permanente ed è convinta che le organizzazioni che comprendono l'importanza di questo aspetto e vi investono avranno sempre una posizione di vantaggio. La sua visione per la scuola è quella di garantire che l'EuSA sia, e rimanga sempre, un centro di innovazione ed eccellenza.
Anna vive a Bruxelles con il marito e due figli adolescenti.
Vicedirettrice della Scuola europea di amministrazione (EUSA): Christiane Keutgens
Christiane è diventata vicedirettrice della Scuola europea di amministrazione nell'agosto 2020. Ha maturato oltre 30 anni di esperienza alla Commissione europea, iniziando la sua carriera presso la DG GROW e il gabinetto di un commissario europeo, per poi assumere presso la DG Connect, la DG Comunicazione e il servizio del portavoce funzioni incentrate in particolare sulla formazione e lo sviluppo professionale, il coordinamento delle politiche e l'ampliamento delle competenze.
Christiane è cresciuta nella comunità germanofona del Belgio e ha studiato marketing ed economia. È anche una coach accreditata.
Nutre un interesse particolare per l'apprendimento permanente, la leadership e la messa in rete delle persone all'interno delle istituzioni europee e in tutta Europa. Crede fermamente nell'importanza delle relazioni umane e nella leadership fondata sulla motivazione, la fiducia, la consapevolezza di sé e il rispetto delle persone. Per lei, l'apprendimento permanente è essenziale per rimanere curiosi, riuscire ad adattarsi ai cambiamenti e crescere, come individui, leader e organizzazioni.