Удостоверителните документи трябва да бъдат качени по различен начин в зависимост от етапа на процедурата за подбор. 

Моля, направете справка с Указанията за качване на удостоверителни документи за подробни насоки във всяка ситуация и вижте също:

Инструкции за попълване на формуляра за кандидатстване

От какви документи се нуждая, за да докажа, че отговарям на условията?

Статусът „текуща“ е статусът, който получават автоматично всички валидирани кандидатури след изтичането на крайния срок за кандидатстване.

В повечето случаи кандидатите нямат достъп до своите кандидатури, тъй като са създали в единния портал за кандидатстване няколко акаунта, свързани с различни профили в EU Login, и се опитват да получат достъп до своите кандидатури чрез грешен акаунт на портала. 

Следвайте стъпките по-долу, за да откриете правилния акаунт и да получите отново достъп до вашите кандидатури.

Стъпка 1: Идентифицирайте всички профили в EU Login, свързани с вашите електронни адреси

• Намерете автоматичното електронно писмо от услугата за автентификация EU Login, което е генерирано след създаването на вашия профил в EU Login.В това електронно писмо се съдържа вашето потребителско име, което обикновено започва с „n00“.

Ако не можете да намерите това електронно писмо:

• Отидете на: https://webgate.ec.europa.eu/cas
• Въведете вашия електронен адрес и щракнете върху „Напред“, за да проверите дали за този адрес съществува профил в EU Login.
• Ако не помните паролата си, щракнете върху „Забравена парола?“.
• Ако имате няколко електронни адреса, направете тази проверка за всеки от тях.

Стъпка 2: След като идентифицирате всички ваши потребителски имена за EU Login:

•  Влезте в единния портал за кандидатстване с всяко ваше потребителско име (не с вашия електронен адрес ), докато намерите акаунта, съдържащ вашите кандидатури.
   

Не забравяйте, че всяко потребителско име в EU Login има своя парола и втори фактор за автентификация. Затова трябва да използвате паролата и втория фактор за автентификация, свързани с използваното от вас потребителско име, за да влезете в системата.

Стъпка 3:

Ако все още не можете да намерите своите кандидатури, но имате достъп до поне един акаунт в единния портал за кандидатстване, моля, свържете се с EPSO, като посочите: 

• всички ваши потребителски имена за EU Login и всички ваши електронни адреси.

Ако нямате достъп до единния портал за кандидатстване, моля, използвайте формуляра за контакт на нашия уебсайт.

Важно! 

• Не създавайте нов профил в EU Login, ако срещате затруднения при намирането на своите кандидатури.
• Не използвайте методи за влизане чрез средства за електронна идентификация, Google или Facebook.
• Не изтривайте никакви профили в EU Login. Изтритите профили ще бъдат окончателно изгубени.
• За свързани с EU Login проблеми, свържете се с бюрото за помощ за EU Login, като отидете на страницата Все още имате нужда от помощ? — Европейски съюз

Много е важно да съхранявате потребителското си име, втория фактор за автентификация и електронния адрес, използван за вашия акаунт в единния портал за кандидатстване.

Вижте също как да проверите дали вашият акаунт е конфигуриран правилно.
 

Конкурси на общо основание (единен портал за кандидатстване)

Ако сте служител на ЕС и за създаването на акаунта ви е използван служебен профил в EU Login, личните ви данни се импортират от вътрешния регистър на човешките ресурси (Sysper) и не могат да бъдат променяни на единния портал за кандидатстване.

Ако сте външен кандидат и сте създали акаунта си, като сте използвали личния си профил в EU Login, можете да поискате промени в личните си данни чрез менюто „За контакти“ във вашия акаунт. Всички искания трябва да бъдат подкрепени с официален документ, обосноваващ промяната.

Обработването може да отнеме няколко дни, затова любезно ви молим да не изпращате няколко еднакви искания. Не е необходимо да чакате промените да бъдат валидирани — можете да продължите с вашата кандидатура или запазването на дата за тестове.

Процедури за подбор на договорно наети служители (EPSO профил)
Щракнете върху „Лични данни“ във вашия EPSO профил и следвайте инструкциите, за да редактирате личните си данни.

За да промените своето фамилно име (фамилия), фамилно име по рождение, собствено име, дата на раждане или гражданство, трябва да изпратите искане заедно с копие на официален удостоверителен документ (напр. паспорт, лична карта, правен документ) на адрес EPSO-PERS-DATA@ec.europa.eu.

След като искането ви бъде одобрено, актуализираните данни ще се появят във вашия EPSO профил.

Моля, имайте предвид, че искания могат да бъдат отказани, ако в срок от пет дни не бъде представен удостоверителен документ.

Обработването може да отнеме няколко дни, затова любезно ви молим да не изпращате няколко еднакви искания. Не е необходимо да чакате промените да бъдат валидирани — можете да продължите с вашата кандидатура или запазването на дата за тестове.

Имайте предвид, че валидираните нови лични данни ще бъдат взети предвид за вашите валидирани кандидатури.

За да проверите дали профилът ви в EU Login е конфигуриран правилно, отидете на страницата с настройките на профила ви, а след това направете следното:

• Влезте в профила си
• Щракнете върху иконата за настройки (зъбчато колело) в горния десен ъгъл до вашето име.
  
  
   
• Изберете „Моят профил“. Там можете да видите обща информация за вашия профил в EU Login, включително уникалния идентификатор и електронния адрес, свързан с него.
   

1. Уникален идентификатор, започващ с „v00“, показва, че сте създали профила с опция за влизане чрез услуга на трета страна, като например средство за електронна идентификация (платформи като itsme, SPID, ROeID, DigiD, MitID и др.), Facebook или Google. Такива профили не могат да се използват за единния портал за кандидатстване.
    
2. Ако в момента работите за институция или орган на ЕС, моля, вижте инструкциите във връзка с EU Login за вътрешни служители на ЕС.
    
3. Ако сте работили за институция на ЕС в миналото, вашият профил в EU Login вероятно е свързан със съществуващ уникален идентификатор.
   В такъв случай, ако срещнете проблеми при създаването на вашия акаунт в единния портал за кандидатстване, моля, създайте нов профил в EU Login, като използвате различен електронен адрес. Можете да проверите вида на профила си в EU login в раздел Моят профил на EU Login.
    
4. Ако все още не сте конфигурирали втори фактор за автентификация (мобилно устройство или доверена платформа), профилът ви не е готов за достъп до единния портал за кандидатстване. Моля, добавете втори фактор за автентификация към вашия профил в EU Login. Моля, прочетете също инструкциите как да добавите доверена платформа.
    

Уверете се, че електронният адрес, използван за създаване на вашия профил в EU Login, е личен електронен адрес. Използването на служебен електронен адрес може да доведе до загуба на достъпа до EU Login и съответно до единния портал за кандидатстване.

Ако срещате проблеми с достъпа до единния портал за кандидатстване или с кандидатстването за конкурс, моля, разгледайте информацията за различните възможни ситуации по-долу.

1. Ако получавате следното съобщение: „Не е открита доверена платформа или ключ за защита“

Това означава, че все още не сте конфигурирали втори фактор за автентификация (надеждна платформа) за вашия профил в EU Login.

Какво трябва да направите:

• Влезте в профила си в EU Login и отидете в настройките на профила (иконата „зъбно колело“ в горния десен ъгъл до вашето име). 
• Добавете доверена платформа, като следвате инструкциите за добавяне на доверена платформа. 
• Ако проблемът продължава, моля, свържете се с бюрото за помощ за EU Login. 

2. Ако имате проблеми с мобилното приложение EU Login или QR код

Какво трябва да направите:

• Следвайте инструкциите за добавяне на мобилно устройство и приложението EU Login. 
• Ако проблемът продължава, моля, свържете се с бюрото за помощ за EU Login. 
• За да избегнете такива проблеми, можете да използвате доверена платформа като втори фактор за автентификация. 

3. Ако получавате едно от следните съобщения за грешка:

• „Свързани със сигурността ограничения възпрепятстват достъпа до заявената страница — единен портал за кандидатстване“ 
• „Успешно излизане от системата. Потребителят не е намерен“. 
• „OIDC кодът за автентификация не може да бъде валидиран“ 

Това означава, че трябва да създадете нов профил в EU Login.

Какво трябва да направите:
Създайте нов профил в EU Login, като използвате различен електронен адрес, който никога преди това не е бил използван за профил в EU Login. Моля, следвайте инструкциите за създаване на акаунт в единния портал за кандидатстване.

4. Ако получите изскачащо съобщение за изискване относно профила, както е показано на екранната снимка по-долу

Това означава, че вашият профил е създаден с опция за влизане чрез услуга на трета страна, например услуга за електронна идентификация (itsme, SPID, ROeID, DigiD), Facebook или Google. Профилите, създадени с опция за влизане чрез услуга на трета страна, не могат да се използват за кандидатстване за конкурси на EPSO.

Какво трябва да направите:

• Създайте нов акаунт, като следвате инструкциите за създаване на акаунт в единния портал за кандидатстване. Препоръчва се използването на различен уеб браузър. 
• За да поискате изтриване на профил, създаден с опция за влизане чрез услуга на трета страна (потребителско име, което започва с „v00“), се свържете с бюрото за помощ за EU Login.

You must upload the copy of your diploma by 07/10/2026 at the latest. Please read the instructions on How to fill in the application form.

No, you don’t need a certificate or a diploma to prove the knowledge of your languages. You will sit the tests in the 2 languages chosen by you in the application form. 

Не, след подаване на кандидатура за конкурс не се изпраща електронно писмо с потвърждение.

Можете да проверите дали вашата кандидатура е подадена, като щракнете върху Моите кандидатури във вашия акаунт на единния портал за кандидатстване. Ако статусът на кандидатурата ви е Валидирана, това означава, че тя е подадена успешно.

Не. Кандидатстването и участието в процедури за подбор на EPSO са безплатни.

EPSO не начислява никакви такси за регистрация или участие на нито един етап от процеса на подбор.

Може да попаднете на частни компании, предлагащи платени подготвителни курсове, учебни материали или напътствия за конкурсите на EPSO. Тези компании работят независимо, не са свързани с EPSO или институциите на ЕС и не са одобрени от тях.

Ако видите съобщения, уебсайтове или публикации в социалните медии, в които се твърди, че трябва да заплатите такса, за да кандидатствате за конкурс на EPSO, подхождайте към тях с повишено внимание.