Podkladové dokumenty se v jednotlivých fázích výběrového řízení nahrávají různě. 

Podrobný návod naleznete v Pokynech pro nahrávání podpůrných dokumentů a také zde:

Jak vyplnit přihlášku?

Jaké doklady musím předložit, abych prokázal(a) svou způsobilost k účasti ve výběrovém řízení?

Statusem „Ongoing“ jsou označeny všechny potvrzené přihlášky po uplynutí lhůty pro podávání přihlášek.

Problém s přístupem k přihlášce mají uchazeči zpravidla proto, že si na Jednotném portálu pro uchazeče vytvořili více než jeden účet. Tyto účty jsou pak propojeny s různými účty u služby EU Login. Uchazeč se snaží získat přístup ke své přihlášce či přihláškám prostřednictvím nesprávného účtu na Jednotném portálu pro uchazeče. 

K určení správného účtu postupujte podle níže uvedených kroků. Tak znovu získáte přístup ke své přihlášce.

Krok č. 1: Zjistěte, které účty u služby EU Login jsou spojeny s vaší e-mailovou adresou či adresami.

• Vyhledejte automatický e-mail z autentizační služby EU Login, který byl vygenerován poté, co jste si účet EU Login vytvořili. Tento e-mail obsahuje vaše uživatelské jméno – obvykle začíná na „n00“.

Pokud tento e-mail nenajdete:

• Jděte na stránku: https://webgate.ec.europa.eu/cas
• Zadejte postupně jednotlivé své e-mailové adresy a kliknutím na tlačítko „Další“ zkontrolujte, zda pro danou adresu existuje účet u služby EU Login.
• Pokud si heslo nepamatujete, klikněte na možnost „Zapomněli jste heslo?“.
• Pokud máte více e-mailových adres, proveďte tuto kontrolu u každé z nich.

Krok č. 2: Jakmile jste identifikovali všechna svá uživatelská jména u služby EU Login:

•  Přihlaste se na Jednotný portál pro uchazeče pomocí každého uživatelského jména (nikoli pomocí e-mailové adresy), dokud nenajdete účet, který obsahuje vaši přihlášku (přihlášky).
   

Nezapomeňte, že každé uživatelské jméno u služby EU Login má své vlastní heslo a metodu dvoufaktorové autentizace. Musíte proto použít heslo a metodu dvoufaktorové autentizace spojenou s uživatelským jménem, které k přihlášení používáte.

Krok č. 3:

Pokud svou přihlášku stále nemůžete najít, ale máte přístup alespoň k jednomu účtu na Jednotném portálu pro uchazeče, obraťte se na úřad EPSO a v komunikaci pak uveďte: 

• všechna svá uživatelská jména u služby EU Login a všechny své e-mailové adresy.

Pokud se na Jednotný portál pro uchazeče nemůžete přihlásit, použijte prosím kontaktní formulář na našich internetových stránkách.

Důležité upozornění 

• Pokud nemůžete svou přihlášku najít, v žádném případě si nevytvářejte nový účet u služby EU Login.
• Nepoužívejte přihlašovací metody pomocí elektronické identifikace (eID), Google ani Facebooku.
• Žádný účet u služby EU Login si nesmazávejte. Po smazání jsou totiž účty trvale ztraceny.
• Potřebujete-li poradit s potížemi týkajícími se služby EU Login, obraťte se na asistenční službu EU Login v části Potřebujete poradit? – Evropská unie

Doporučujeme vám si uživatelské jméno, údaje k dvoufaktorové autentizaci i e-mailovou adresu navázanou na váš účet u Jednotného portálu pro uchazeče poznamenat.

Viz též: Ověřte, zda je váš účet správně nastaven.
 

Otevřená výběrová řízení (Jednotný portál pro uchazeče):

Pokud jste zaměstnancem či zaměstnankyní některého z orgánů EU a váš účet byl vytvořen pomocí služby EU Login, jsou vaše osobní údaje importovány z interních záznamů HR (Sysper) a nelze je na Jednotném portálu pro uchazeče změnit.

Jste-li externím uchazečem a účet jste si vytvořil*a pomocí svého osobního účtu EU Login, můžete požádat o změnu svých osobních údajů prostřednictvím nabídky „Kontaktujte nás“ ve svém účtu. Všechny žádosti musí být doloženy úředním dokumentem, který změnu odůvodňuje.

Zpracování může trvat několik dní, proto vás žádáme, abyste nezasílali více totožných žádostí. Nemusíte čekat na potvrzení změn, můžete klidně pokračovat s vyplňováním přihlášky či rezervací testu.

Výběrová řízení na smluvní zaměstnance (účet EPSO)
Ve svém účtu EPSO klikněte na „Osobní údaje“ a postupujte podle pokynů pro úpravu osobních údajů.

Chcete-li změnit své příjmení, rodné příjmení, jméno, datum narození nebo občanství, musíte zaslat žádost s kopií úředního dokladu (např. cestovního pasu, občanského průkazu, právního dokladu) na adresu EPSO-PERS-DATA@ec.europa.eu.

Jakmile bude vaše žádost schválena, zobrazí se aktualizované údaje ve vašem účtu EPSO.

Upozorňujeme, že žádost může být zamítnuta, pokud do pěti dnů nepředložíte žádný podpůrný doklad.

Zpracování může trvat několik dní, proto vás žádáme, abyste nezasílali více totožných žádostí. Nemusíte čekat na potvrzení změn, můžete klidně pokračovat s vyplňováním přihlášky či rezervací testu.

Vaše nové osobní údaje budou v potvrzených přihláškách zohledněny.

Chcete-li zkontrolovat, zda je váš účet u služby EU Login správně nakonfigurován, přejděte na nastavení vašeho účtu a postupujte následovně:

• Přihlaste se
• Klikněte na nastavení (ikona ozubeného kolečka) v pravém horním rohu vedle svého jména.
  
  
   
• Klikněte na „Můj účet“. Zde najdete obecné informace o vašem účtu EU Login, včetně jedinečného identifikátoru a e-mailové adresy, která je s ním spojena.
   

1. Jedinečný identifikátor začínající na „v00“ znamená, že jste si vytvořil(a) účet s možností přihlášení poskytovaný třetí stranou, jako je digitální identifikace eID (platformy elektronické identity, např.: itsme, SPID, ROeID, DigiD, MitID apod.), Facebook nebo Google. Tyto účty nelze použít pro přihlášení na Jednotném portálu pro uchazeče.
    
2. Pokud v současné době pracujete pro orgán nebo instituci EU, přečtěte si Pokyny pro interní zaměstnance institucí EU týkající se služby EU Login.
    
3. Pokud jste pro některý z orgánů EU pracovala v minulosti, je váš účet u služby EU Login pravděpodobně propojen se stávajícím jedinečným identifikátorem.
   Pokud se v takovém případě setkáte při vytváření účtu na Jednotném portálu pro uchazeče s problémy, vytvořte si nový účet u služby EU Login pomocí jiné e-mailové adresy. Typ účtu EU Login si můžete ověřit v části „Můj účet“ ve vašem profilu na EU Login.
    
4. Jestliže jste si ještě nezřídil(a) účet EU Login s dvoufaktorovou autentizací (mobilní zařízení nebo důvěryhodná platforma), nebudete se moci ze svého účtu na Jednotný portál pro uchazeče dostat. Přidejte proto do svého profilu EU Login dvoufaktorovou autentizaci. Přečtěte si také pokyny, jak přidat důvěryhodnou platformu.
    

Ujistěte se, že e-mail použitý k vytvoření vašeho účtu EU Login je soukromou e-mailovou adresou. Používání služebního e-mailu může vést k odepření přístupu ke službě EU Login a následně do Jednotného portálu pro uchazeče.

Pokud se vám nedaří získat přístup k Jednotnému portálu pro uchazeče, případně máte potíže s přihlašováním do výběrového řízení, přečtěte si níže uvedené scénáře a postupujte podle návodu.

1. Zobrazí-li se vám tato zpráva: „Nebyla nalezena žádná důvěryhodná platforma nebo bezpečnostní klíč.“

Znamená to, že jste si dosud nenakonfigurovali účet EU Login pomocí dvoufaktorové autentizace (důvěryhodná platforma).

Jak postupovat:

• Přihlaste se ke svému účtu u služby EU Login a přejděte do části Nastavení (ikona ozubeného kolečka v pravém horním rohu vedle vašeho jména). 
• Přidejte si důvěryhodnou platformu podle návodu „Jak přidat důvěryhodnou platformu“. 
• Pokud problém přetrvá, obraťte se na asistenční službu EU Login. 

2. Pokud máte problémy s mobilní aplikací EU Login nebo QR kódem:

Jak postupovat:

• Postupujte podle pokynů „Jak přidat mobilní zařízení a aplikaci EU Login“. 
• Pokud problém přetrvá, obraťte se na asistenční službu EU Login. 
• Abyste se podobným problémům vyhnuli, použijte místo toho důvěryhodnou platformu jako dvoufaktorovou autentizaci. 

3. Zobrazí-li se vám jedno z následujících chybových hlášení:

• „Bezpečnostní omezení brání přístupu na požadovanou stránku – Jednotný portál pro uchazeče.“ 
• „Odhlášení proběhlo úspěšně. Uživatel nebyl nalezen.“ 
• „Ověření autorizačního kódu OIDC se nezdařilo.“ 

Zpravidla to znamená, že si musíte vytvořit nový účet u služby EU Login.

Jak postupovat:
Vytvořte si nový účet EU Login pomocí jiného e-mailu, který jste ještě pro žádný účet u služby EU Login nepoužili. Postupujte podle pokynů „Jak si vytvořit účet na Jednotném portálu pro uchazeče“.

4. Zobrazí-li se vám ve vyskakovacím okně zpráva s oznámením „Požadavek na profil“ (viz obrázek níže):

To znamená, že jste si vytvořili účet s možností přihlášení, kterou poskytuje třetí strana, jako je eID (např. itsme, SPID, ROeID, DigiD), Facebook nebo Google. Účty, které používají přihlášení přes třetí stranu, nelze k přihlášení do výběrových řízení pořádaných úřadem EPSO použít.

Jak postupovat:

• Vytvořte si nový účet podle pokynů „Jak si vytvořit účet na Jednotném portálu pro uchazeče“. Zároveň vám doporučujeme použít jiný internetový prohlížeč. 
• Chcete-li účet vytvořený přes třetí stranu (uživatelské jméno začínající „v00“) vymazat, obraťte se na asistenční službu EU Login.

You must upload the copy of your diploma by 07/10/2026 at the latest. Please read the instructions on How to fill in the application form.

No, you don’t need a certificate or a diploma to prove the knowledge of your languages. You will sit the tests in the 2 languages chosen by you in the application form. 

Ne, žádný e-mail s potvrzením o odeslání přihlášky vám zaslán nebude.

Zda byla vaše přihláška odeslána, si můžete ověřit kliknutím na Moje přihlášky ve vašem účtu na Jednotném portálu pro uchazeče. Pokud je status přihlášky Validováno, znamená to, že byla úspěšně odeslána.

Ne, podání přihlášky do výběrového řízení EPSO a účast v něm jsou zcela zdarma.

Úřad EPSO v žádné fázi výběrového řízení neúčtuje žádné registrační poplatky ani poplatky za účast.

Můžete však narazit na soukromé firmy, které nabízejí placené přípravné kurzy, školicí materiály nebo koučování pro výběrová řízení pořádaná úřadem EPSO. Tyto firmy působí nezávisle a nejsou přidruženy k úřadu EPSO ani k orgánům EU a ani nejsou jimi podporovány.

Pokud narazíte na zprávy, internetové stránky nebo příspěvky na sociálních sítích, podle kterých musíte za účast ve výběrovém řízení EPSO zaplatit poplatek, mějte se na pozoru.