Παράκαμψη προς το κυρίως περιεχόμενο

FAQs

Below you can find the answer to your question.
If you are searching in your language and you are not getting any results, please try in English. The content may not yet be translated.

Τα συστήματα της EPSO υποστηρίζουν τους πλέον συνήθεις φυλλομετρητές διαδικτύου. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε να αλλάξετε φυλλομετρητή προτού επικοινωνήσετε μαζί μας.

Δεν συνιστάται η χρήση κινητών συσκευών για τη συμπλήρωση της αίτησης. 

 

Ενιαία πύλη υποψηφίων (γενικοί διαγωνισμοί):

εάν λάβετε μήνυμα σφάλματος ότι δεν επιτρέπεται να υποβάλετε αίτηση για τη συγκεκριμένη διαδικασία επιλογής, πιθανότατα έχετε ήδη σχέδιο αίτησης. Πρέπει να κυλήσετε την οθόνη προς τα κάτω στη σελίδα της αίτησης και θα δείτε το σχέδιο αίτησης. Παρακαλείσθε να οριστικοποιήσετε το σχέδιο αίτησής σας και να το υποβάλετε πριν από τη λήξη της προθεσμίας. 

 

Λογαριασμός EPSO (διαδικασίες επιλογής συμβασιούχων υπαλλήλων):

Να αποφεύγετε τη χρήση των κουμπιών «εμπρός» ή «πίσω» του φυλλομετρητή για την περιήγησή σας στα διάφορα σημεία του δελτίου αίτησης καθώς και για τη μετακίνησή σας μεταξύ διάφορων αιτήσεών σας στον λογαριασμό σας EPSO (π.χ., για πρόσβαση σε δεδομένα προηγούμενων αιτήσεών σας) και αντί αυτών να χρησιμοποιείτε τα κουμπιά που εμφανίζονται στην οθόνη (Back to account).

Να εκτελείτε αντιγραφή/επικόλληση μόνο από αρχείο απλού κειμένου (.txt), χρησιμοποιώντας έναν απλό επεξεργαστή κειμένου (π.χ. NotePad για Windows, TextEdit για Mac OS X), ώστε να αποφεύγεται η εισαγωγή περιττών διαστημάτων ή μη συμβατών χαρακτήρων.

Εάν δεν μπορείτε να επικυρώσετε την αίτησή σας, πρέπει να ελέγξετε την καρτέλα «Overview» της αίτησής σας. Οι πληροφορίες που εμφανίζονται με κόκκινο χρώμα είτε λείπουν είτε έχουν σφάλμα. 

Αν τα προβλήματα συνεχίζονται, θα πρέπει να απευθυνθείτε στην υπηρεσία επικοινωνίας της EPSO αμέσως, και σε κάθε περίπτωση πολύ πριν από τη λήξη της προθεσμίας, καθώς δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απάντηση εάν η ερώτησή σας αποσταλεί λιγότερο από 5 ημέρες πριν από τη λήξη της προθεσμίας. Επισημαίνουμε ότι οι αιτήσεις που δεν υποβάλλονται εμπρόθεσμα δεν μπορούν να ληφθούν υπόψη.

Αν είστε έγκυος κατά την περίοδο υποβολής αιτήσεων, μπορείτε να συμπεριλάβετε τυχόν ερωτήσεις ή αιτήματα για προσαρμογές μέσω του ηλεκτρονικού εντύπου που θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε μετά την υποβολή της αίτησης σας. Ο σύνδεσμος προς το ηλεκτρονικό έντυπο θα είναι διαθέσιμος στην αίτησή σας. Μην ξεχάσετε να επισυνάψετε το ιατρικό πιστοποιητικό που επιβεβαιώνει την προβλεπόμενη ή την πραγματική ημερομηνία του τοκετού.

Αν διαπιστώσετε ότι είστε έγκυος σε μεταγενέστερο στάδιο ή αν ο τοκετός συμπέσει με την περίοδο διαδικασίας επιλογής, επικοινωνήστε με την ειδική ομάδα EPSO το ταχύτερο δυνατόν με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στην ακόλουθη διεύθυνση epso-accessibility@ec.europa.eu, παρέχοντας ιατρικό πιστοποιητικό που επιβεβαιώνει την προβλεπόμενη ή την πραγματική ημερομηνία του τοκετού.

Θα σας ενημερώσουμε για τις υπάρχουσες δυνατότητες αφού εξετάσουμε το αίτημά σας.

Η EPSO δίνει μεγάλη σημασία στην ισότητα, στη διαφορετικότητα και στη συμπεριληπτικότητα, και καταβάλλει κάθε προσπάθεια ώστε όλα τα άτομα που υποβάλλουν υποψηφιότητα να έχουν ίσες ευκαιρίες, ίση μεταχείριση και ίση πρόσβαση.

Αν αισθάνεστε ότι τύχατε άδικης ή διακριτικής μεταχείρισης λόγω ενός ή περισσότερων χαρακτηριστικών όπως το φύλο, η φυλή, το χρώμα, η εθνοτική ή κοινωνική προέλευση, τα γενετικά χαρακτηριστικά, η γλώσσα, η θρησκεία ή οι πεποιθήσεις, οι πολιτικές ή οποιεσδήποτε άλλες απόψεις σας, η υπαγωγή σε εθνική μειονότητα, η περιουσία, η γέννηση, η αναπηρία, η ηλικία ή ο σεξουαλικός προσανατολισμός, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας αμέσως, ώστε να μοιραστείτε μαζί μας τις παρατηρήσεις και τις ανησυχίες σας.

Εξετάζουμε προσεκτικά τα σχόλια των υποψηφίων, που βρίσκονται στο επίκεντρο των πολιτικών μας και των πρακτικών που ακολουθούμε όσον αφορά τη διαχείριση της ισότητας, της διαφορετικότητας και της συμπεριληπτικότητας. Περισσότερες πληροφορίες για το πώς εφαρμόζουμε στην πράξη αυτές τις πολιτικές θα βρείτε στη σελίδα «Πώς διασφαλίζει η EPSO τις ίσες ευκαιρίες».

Η προσβασιμότητα είναι πολύ σημαντική για την EPSO. Καταβάλλουμε συνεχείς προσπάθειες για να σας εξασφαλίζουμε την καλύτερη δυνατή πρόσβαση στις διαδικασίες επικοινωνίας και επιλογής.  

Ωστόσο, αν αντιμετωπίζετε δυσκολίες όσον αφορά την πρόσβαση στον λογαριασμό υποψηφίου/υποψηφίας σας ή στον ιστότοπό μας, επικοινωνήστε μαζί μας για να μας διατυπώσετε τις παρατηρήσεις και τις συστάσεις σας. 

Εάν χρειαστεί, η EPSO παράγει προσαρμοσμένους μορφότυπους προσβάσιμους σε υποστηρικτική τεχνολογία. 

Οι παρατηρήσεις σας είναι απαραίτητες για εμάς και συμβάλλουν στη βελτίωση της προσβασιμότητας των υπηρεσιών μας για όλους. 

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το έργο της EPSO για τη βελτίωση της προσβασιμότητας μπορείτε να ανατρέξετε στην ιστοσελίδα μας για τις ίσες ευκαιρίες. 

Οι δοκιμασίες της EPSO σχεδιάζονται και παρακολουθούνται προσεκτικά από εσωτερική ομάδα ψυχολόγων ειδικών σε εργασιακά θέματα, σε συνεργασία με τα προσεκτικά επιλεγμένα μέλη της εξεταστικής επιτροπής που προέρχονται από όλα τα όργανα της ΕΕ.

Η EPSO παρακολουθεί συνεχώς τις τελευταίες εξελίξεις και καινοτομίες στο σχεδιασμό δοκιμασιών με βάση την επιστημονική έρευνα και τα τελευταία χρόνια έχει εισαγάγει διαδικτυακές δοκιμασίες στις διαδικασίες επιλογής της.

Κύριος στόχος των δοκιμασιών κατανόησης της EPSO είναι η αξιολόγηση των βασικών ικανοτήτων συλλογιστικής που απαιτούνται για τους μελλοντικούς υπαλλήλους της ΕΕ και όχι η μείωση του αριθμού των υποψηφίων.

Αυτές οι δοκιμασίες βασίζονται σε τεκμηριωμένες επιστημονικές μελέτες και αποτελούν πολύ αξιόπιστο μέσο εκτίμησης των μελλοντικών επαγγελματικών επιδόσεων ενός υποψηφίου σε σύγκριση με τις δοκιμασίες που έχουν αποκλειστικό γνώμονα τις γνώσεις.

Παρότι οι υποψήφιες και οι υποψήφιοι που συμμετέχουν στον ίδιο διαγωνισμό δεν λαμβάνουν τις ίδιες ερωτήσεις, το επίπεδο δυσκολίας κάθε δοκιμασίας είναι πανομοιότυπο για κάθε υποψήφιο και υποψήφια, ώστε να εξασφαλίζεται ίση μεταχείριση.

Η ισχύς και η αξιοπιστία των δοκιμασιών πολλαπλής επιλογής με χρήση υπολογιστή επιβεβαιώνονται με βάση τη νομολογία του Δικαστηρίου Ευρωπαϊκής Ένωσης, το οποίο έχει επίσης επιβεβαιώσει ότι αυτές οι δοκιμασίες είναι συνεπείς προς την αρχή της δίκαιης και ίσης μεταχείρισης.

Ταυτόχρονα, οι δοκιμασίες με χρήση υπολογιστή επιτρέπουν στην EPSO να αξιολογεί μεγάλο αριθμό υποψηφίων σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα με αποτελεσματικό και φιλικό προς τον χρήστη τρόπο.

Το πλαίσιο ικανοτήτων καθορίζει τις ικανότητες που θεωρούνται απαραίτητες, εντός των θεσμικών οργάνων και οργανισμών της ΕΕ που εξυπηρετεί η EPSO, για την αποτελεσματική εκτέλεση των καθηκόντων σε κάθε θέση εργασίας.

Ορισμένες από τις ικανότητες αυτές αξιολογούνται από την EPSO κατά το στάδιο της επιλογής, ενώ άλλες αξιολογούνται από τα ίδια τα θεσμικά όργανα και τους οργανισμούς της ΕΕ κατά το στάδιο της πρόσληψης.

Για πιο εξειδικευμένα προφίλ, τα θεσμικά όργανα της ΕΕ αναζητούν υποψήφιους και υποψήφιες με υψηλή ειδίκευση στον τομέα εμπειρογνωσίας τους.

Πληροφορίες για τις σχετικές με τον τομέα ικανότητες, καθώς και για τις δοκιμασίες αξιολόγησης τόσο των γενικών όσο και των σχετικών με τον τομέα ικανοτήτων, διατίθενται πάντα στην προκήρυξη του διαγωνισμού.

Συμβουλευθείτε τις γενικές ικανότητες και τις αντίστοιχες βάσεις τους [οι «βάσεις» είναι τα στοιχεία που λαμβάνονται υπόψη κατά την αξιολόγηση μιας συγκεκριμένης ικανότητας].

Ναι, κατά την υποβολή αίτησης για διαγωνισμό EPSO, οι υποψήφιοι μπορούν να επιλέξουν αν επιθυμούν να κοινοποιηθούν τα στοιχεία επικοινωνίας τους στις εθνικές αρχές του οικείου κράτους μέλους της ΕΕ.

Εάν οι υποψήφιοι συμφωνούν, η EPSO μπορεί να διαβιβάσει το όνομά τους, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους και τα στοιχεία αναφοράς του σχετικού διαγωνισμού, ώστε οι εθνικές αρχές να μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί τους με προσφορές υποστήριξης που σχετίζονται με τη διαδικασία επιλογής και πρόσληψης (όπως κατάρτιση, ενημερωτικές συνεδρίες ή υλικό καθοδήγησης).

Η επιλογή αυτή είναι προαιρετική και ισχύει μόνο για τον συγκεκριμένο διαγωνισμό. Οι υποψήφιοι πρέπει να δηλώσουν την επιλογή τους κάθε φορά που υποβάλλουν νέα αίτηση.

Οι υποψήφιοι μπορούν να ανακαλέσουν τη συγκατάθεσή τους ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με τις αρμόδιες εθνικές αρχές.

Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα τελείται σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες για την προστασία των δεδομένων.

Αν έχετε λάβει βεβαίωση παραλαβής μετά την υποβολή του αιτήματός σας για επανεξέταση, δεν θα πρέπει να στείλετε κάποια υπενθύμιση, εκτός εάν έχει παρέλθει πολύ μεγάλο χρονικό διάστημα.

Η απάντηση στα αιτήματα επανεξέτασης μπορεί να πάρει αρκετές εβδομάδες, καθώς η εξεταστική επιτροπή πρέπει να συνεδριάσει για να λάβει απόφαση πριν από την έκδοση απάντησης.

Αν η εξεταστική επιτροπή σάς δεχτεί εκ νέου στον διαγωνισμό μετά από επανεξέταση, θα συνεχίσετε τη διαδικασία επιλογής από το στάδιο στο οποίο είχατε προηγουμένως αποκλειστεί, ανεξάρτητα από το πόσο έχει εν τω μεταξύ προχωρήσει ο διαγωνισμός.