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FAQs

Below you can find the answer to your question.
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Les diplômes et l’expérience professionnelle requis varient en fonction du rôle et du profil et sont définis dans chaque avis de concours (pour le personnel permanent) ou appel à manifestation d’intérêt (pour le personnel contractuel). Vous pouvez également consulter nos exemples de diplômes acceptés.

Informations importantes

  • Toutes les conditions d’admissibilité doivent être remplies à la date limite de dépôt des candidatures, sauf indication contraire dans l’avis.
  • Seule l’expérience acquise après l’obtention du diplôme requis est prise en considération. 
  • Le jury prend la décision finale sur l’admissibilité sur la base des pièces justificatives. Sa décision figurera dans votre compte candidat.

Niveau de formation

Les exigences minimales en matière de formation varient selon la catégorie de personnel:

Pour les fonctionnaires permanents:

  • Niveau «assistant»: un niveau d’enseignement supérieur ou secondaire et une expérience professionnelle appropriée.
  • Niveau «administrateur»:  un cycle complet d’études universitaires de trois années au minimum.

Pour le personnel contractuel:

  • Groupe de fonctions I: l’achèvement de la scolarité obligatoire.
  • Groupes de fonctions II et III: un niveau d’enseignement supérieur ou secondaire et une expérience professionnelle appropriée.
  • Groupe de fonctions IV: un cycle complet d’études universitaires de trois années au minimum.

Expérience professionnelle

Certains postes requièrent une expérience professionnelle particulière.
Pour que votre expérience puisse être prise en considération, il doit s’agir d’un travail réel et rémunéré, effectué soit en tant que salarié, soit en tant que prestataire de services, et qui est en rapport avec les fonctions décrites dans chaque avis de concours (pour le personnel permanent) ou appel à manifestation d’intérêt (pour le personnel contractuel).

Types d’expérience professionnelle acceptés

  • Travail rémunéré: toutes les formes de travail (salarié, indépendant, fonctionnaire, etc.).
  • Travail bénévole: seulement s’il fait l’objet d’une certaine compensation et est comparable à un travail à temps plein.
  • Stages: seulement s’ils sont rémunérés.
  • Service militaire: est pris en considération pendant le temps de sa durée légale dans votre pays.
  • Congé de maternité/parental/d’adoption: seulement s’il est pris dans le cadre d’un contrat de travail actif.
  • Doctorat: jusqu’à trois années d’expérience seront prises en considération s’il est achevé avec succès.
  • Travail à temps partiel: pris en considération au prorata (exemple: 50 % pendant six mois = trois mois).

Chaque procédure de sélection dispose de son propre jury chargé de sélectionner les meilleurs candidats sur la base des qualifications et compétences définies dans l’avis de concours. Le jury se compose de fonctionnaires des institutions de l’UE, et EPSO veille à cet égard à un équilibre en matière d’égalité hommes-femmes, de compétences linguistiques, de représentation du personnel et de l'administration, et de taille de l’institution. Un(e) président(e) assisté(e) par un(e) ou plusieurs vice-président(e)s dirige le jury. Toutes les activités d’évaluation sont soumises à des règles de confidentialité strictes.

Le principe d’impartialité guide l’ensemble du processus de sélection. Il ne peut y avoir de relation hiérarchique ou familiale directe entre un membre du jury et le candidat évalué. Tout conflit d’intérêts potentiel doit être déclaré tant par les membres du jury que par les candidats, afin que des mesures appropriées puissent être prises.

Le jury applique les critères d’admissibilité, de sélection et d’évaluation préétablis figurant dans l’avis de concours de manière constante et transparente. Les membres du jury reçoivent une formation et font l’objet d’un accompagnement et d’une supervision, et leur travail est régulièrement réexaminé, afin de garantir une approche harmonisée de l’évaluation.

EPSO effectue également des contrôles de qualité et des analyses statistiques systématiques afin de détecter et de prévenir d’éventuels biais.

En outre, EPSO veille à l’égalité des chances en analysant les tests et les méthodes de notation afin de garantir l’équité pour tous les candidats et le respect des normes internationales, dont la norme ISO pour les procédures d’évaluation et la convention des Nations unies relative aux droits des personnes handicapées. EPSO s’efforce également de veiller à l’équilibre entre les hommes et les femmes parmi les candidats et les lauréats.

Pour les concours généraux:

À la fin de chaque session achevée, des attestations de présence téléchargeables au format PDF — pour la vérification préalable obligatoire et les tests — sont publiées dans l’espace des sessions terminées (drapeau à damier) de votre compte TAO.

Pour les procédures de sélection d’agents contractuels:

Après avoir validé vos tests, vous recevrez pour chacun d’entre eux un courriel automatique de notre prestataire de services, qui peut également être utilisé comme attestation de présence (par exemple pour justifier un congé spécial).

Ces courriels seront envoyés à l’adresse électronique liée à votre compte candidat. Veuillez noter qu’ils sont envoyés par défaut en anglais et qu’EPSO ne délivre pas d’attestation de présence supplémentaire.

Si vous ne recevez pas ces courriels, veuillez consulter votre dossier de courrier indésirable (spam) et, s’ils ne s’y trouvent pas, contactez TestWe par l’intermédiaire du dialogueur.

Single Candidate Portal (concours généraux):  

Veuillez vous reporter à la page d’aide d’EU Login.

Si vous ne trouvez pas de solution à votre problème, veuillez contacter le service d’assistance d’EU Login.

Compte EPSO (procédures de sélection d’agents contractuels):

Veuillez vous rendre sur cette page et suivre les instructions.

Un courriel contenant des instructions supplémentaires sera envoyé à l’adresse électronique liée à votre compte EPSO. Si vous éprouvez toujours des difficultés pour accéder à votre compte, veuillez contacter le service d’assistance d’EPSO sans délai.

Veuillez noter que le personnel d’EPSO ne vous demandera jamais votre mot de passe par courriel. Vous devez toujours vous connecter au moyen d’une connexion sécurisée, indiquée par un cadenas.

Single Candidate Portal (concours généraux):  

Veuillez consulter la FAQ sur la page d’aide d’EU Login: Comment modifier/réinitialiser mon mot de passe EU Login? - Union européenne 

 

Compte EPSO (procédures de sélection d’agents contractuels):  

Veuillez vous rendre sur cette page et suivre les instructions. 

Un courriel contenant des instructions supplémentaires sera envoyé à l’adresse électronique liée à votre compte EPSO. Vous disposerez de 24 heures pour activer votre nouveau mot de passe. Passé ce délai, le lien expirera et vous devrez soumettre une nouvelle demande de réinitialisation du mot de passe.

Si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter à votre compte, prenez contact avec le service d’assistance d’EPSO sans délai. 

Si vous éprouvez toujours des difficultés pour accéder à votre compte, veuillez contacter le service d’assistance d’EPSO sans délai.

Veuillez noter que le personnel d’EPSO ne vous demandera jamais votre mot de passe par courriel. Vous devez toujours vous connecter au moyen d’une connexion sécurisée, indiquée par un cadenas.

Oui. Les diplômes obtenus en dehors de l’Union européenne ne sont acceptés que s’ils sont accompagnés d’un document de reconnaissance délivré par l’autorité nationale compétente de n’importe quel État membre de l’UE. Les diplômes obtenus au Royaume-Uni nécessitent un document de reconnaissance s’ils ont été délivrés après le 1er janvier 2021.

Le document de reconnaissance doit comporter, au minimum, les renseignements suivants:

  • le nom complet du/de la candidat(e);
  • le nom de l’université;
  • l’intitulé du diplôme obtenu.

Veuillez noter que la déclaration d’équivalence (qui peut être téléchargée à partir de la base de données NARIC Irlande) n’est pas valable à cette fin.

Chaque avis de concours/procédure de sélection d’agents contractuels a ses propres conditions d’admission, qui peuvent comprendre différentes combinaisons de diplômes et d’expérience professionnelle.

Les candidats sont encouragés à demander la reconnaissance de tous les diplômes pertinents déclarés dans leur candidature, afin qu'ils puissent faire valoir l’éventail le plus large possible de diplômes dans chaque concours. 

Les documents de reconnaissance doivent être délivrés par une autorité nationale compétente dans un État membre de l’UE. Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive des autorités nationales compétentes dans les États membres de l’UE:

Autriche – Ministère fédéral de l’éducation, des sciences et de la recherche

Belgique (NL) – NARIC – Vlaanderen

Belgique (FR) – NARIC – Service des équivalences

Belgique (DE) – NARIC – Centre de la communauté germanophone

Bulgarie – Centre national d’information et de documentation (NACID)

Croatie – Agence pour la science et l’enseignement supérieur

Chypre – Conseil chypriote de reconnaissance des diplômes de l’enseignement supérieur (KYSATS)

Tchéquie – Ministère de l’éducation, de la jeunesse et des sports

Danemark – Agence danoise de l’enseignement supérieur et des sciences (relevant du ministère de l’enseignement supérieur et des sciences)

Estonie – ENIC/NARIC estonien – Reconnaissance académique | Haridus- ja Noorteamet

Finlande – Agence nationale finlandaise pour l’éducation

France – France Éducation international

Allemagne – Bureau central des études à l’étranger – ZAB

Grèce – DOATAP – Centre national grec d’information et de reconnaissance académique

Hongrie – Centre hongrois d’équivalence et d’information (MEIK)

Irlande – Quality and Qualifications Ireland (QQI)

Italie – Titoli Accademici esteri | Ministero dell’Università e della Ricerca

Lettonie – AIC – Centre d’information académique

Lituanie – SKVC – Centre d’évaluation de la qualité dans l’enseignement supérieur

Luxembourg – MESR – Ministère de la recherche et de l’enseignement supérieur

Malte – Centre d’information sur la reconnaissance des diplômes (MQRIC)

Pays-Bas – Évaluation des diplômes internationaux (IDW)

Pologne – Agence internationale pour les échanges universitaires

Portugal – Direction générale de l’enseignement supérieur (DGES)

Roumanie – Centre national pour la reconnaissance et l’équivalence des diplômes (CNRED)

Slovaquie – Centre pour la reconnaissance des diplômes (CRD)

Slovénie – ENIC-NARIC Slovénie

Espagne – Ministère des sciences, de l’innovation et des universités – Secrétariat général des universités

Suède – Conseil suédois de l’enseignement supérieur (UHR)

Tous les concours sont organisés au moyen de tests en ligne. EPSO a entamé cette transition pendant la pandémie et la grande majorité des candidats se sont félicités de la souplesse que cela offrait.

Les tests en ligne organisés par l’intermédiaire du contractant externe d’EPSO permettent aux candidats de passer les tests en toute sécurité à distance, avec leur propre ordinateur.

Lorsqu’ils passent un test en ligne, les candidats font l’objet d’une surveillance continue au moyen de différents outils de surveillance, y compris l’enregistrement vidéo et audio.

Personnel permanent – concours généraux

La déclaration relative à la protection de la vie privée fournit des informations détaillées sur le traitement et la protection de vos données à caractère personnel dans le cadre des concours généraux et des tests en ligne.

En créant un compte candidat, les candidats s’engagent à respecter les règles relatives aux comptes candidat (Single Candidate Portal).

Procédures de sélection de personnel contractuel

La déclaration relative à la protection de la vie privée et la déclaration relative à la protection de la vie privée concernant les tests en ligne fournissent des informations détaillées sur le traitement et la protection de vos données à caractère personnel dans le cadre des procédures de sélection de personnel contractuel et des tests en ligne.

En créant un compte candidat, les candidats s’engagent à respecter les règles relatives aux comptes EPSO.

Pour poser votre candidature à un concours général:

Pour poser votre candidature à une procédure de sélection d’agents contractuels:

  • Consultez la page «Agents contractuels» et sélectionnez le profil qui correspond le mieux à vos qualifications et à votre expérience.
  • Lisez attentivement tous les documents importants, en particulier l’appel à manifestation d’intérêt.
  • Choisissez un profil et inscrivez-vous pour le groupe de fonctions disponible.
  • Vous serez ensuite invité(e) à vous connecter à votre compte EPSO. Si vous n’en avez pas, commencez par en créer un.
  • Remplissez et soumettez votre acte de candidature. Ce faisant, vous vous inscrivez dans la base de données d’EPSO pour les agents contractuels.

Chaque fois qu’un besoin de recrutement se fait sentir, les services de recrutement des institutions, organes et organismes de l’UE consultent la base de données des agents contractuels d’EPSO et présélectionnent les candidats qui correspondent le mieux aux exigences du poste. 

Les candidats présélectionnés sont invités à passer des tests de raisonnement (verbal, numérique et abstrait) et peuvent ensuite être invités à un entretien par l’institution ou l’organe qui recrute. Toutes les mises à jour et invitations sont communiquées par l’intermédiaire de votre compte EPSO.

Concours généraux pour personnel permanent:
Les résultats de vos tests ne sont valables que pour le concours spécifique dans le cadre duquel vous avez passé les tests.

Procédures de sélection d’agents contractuels:
Sous certaines conditions, les résultats de vos tests peuvent être pris en compte dans d’autres procédures de sélection d’agents contractuels.