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FAQs

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I titoli di studio e l'esperienza professionale richiesti variano a seconda del ruolo e del profilo e sono definiti in ciascun bando di concorso (per il personale a tempo indeterminato) o invito a manifestare interesse (per gli agenti contrattuali). Puoi anche consultare gli esempi di tipi di qualifiche ammesse.

Regole importanti

  • Occorre soddisfare tutte le condizioni di ammissione entro il termine previsto per la presentazione delle candidature, salvo diversamente indicato nell'avviso o bando.
  • Viene presa in considerazione soltanto l'esperienza acquisita dopo il conseguimento del diploma richiesto. 
  • La commissione giudicatrice adotta la decisione finale sull'ammissibilità sulla base dei documenti giustificativi. La sua decisione figurerà nel tuo account.

Titoli e diplomi

I requisiti minimi riguardanti il livello d'istruzione variano in funzione della categoria.

Per i funzionari a tempo indeterminato:

  • assistenti: istruzione secondaria o superiore ed esperienza professionale adeguata
  • amministratori:  completamento almeno del ciclo triennale di studi universitari.

Per gli agenti contrattuali:

  • gruppo di funzioni I: completamento della scuola dell'obbligo
  • gruppi di funzioni II e III: istruzione secondaria o superiore ed esperienza professionale adeguata
  • gruppo di funzioni IV: completamento almeno del ciclo triennale di studi universitari.

Esperienza professionale

Alcune posizioni richiedono un'esperienza professionale pertinente.
Affinché la tua esperienza possa essere presa in considerazione, deve trattarsi di un lavoro reale e retribuito, svolto in qualità di dipendente o di prestatore di servizi, e pertinente alle mansioni indicate nel bando di concorso (per il personale a tempo indeterminato) o nell'invito a manifestare interesse (per gli agenti contrattuali).

Tipi di esperienza professionale accettati

  • Lavoro retribuito: qualsiasi forma di occupazione (lavoratore dipendente, lavoratore autonomo, freelance, dipendente pubblico, ecc.).
  • Attività di volontariato: soltanto se prevede una qualche forma di retribuzione e se è equiparabile a un lavoro a tempo pieno.
  • Tirocinio: soltanto se retribuito.
  • Servizio militare: viene preso in considerazione per un periodo non superiore alla durata legale nel tuo paese.
  • Congedo di maternità/parentale/di adozione: soltanto se rientra in un contratto di lavoro attivo.
  • Dottorato di ricerca: è assimilato all'esperienza professionale per una durata massima di 3 anni, a condizione che sia stato completato con successo.
  • Lavoro a tempo parziale: è conteggiato in proporzione al tempo lavorato (ad esempio 50% per 6 mesi = 3 mesi).

Ciascuna procedura di selezione dispone di una propria commissione giudicatrice che ha il compito di selezionare i candidati migliori sulla base delle qualifiche e delle competenze definite nel bando di concorso. Le commissioni giudicatrici sono composte da funzionari delle istituzioni dell'UE. L'EPSO assicura una composizione equilibrata che tenga conto del genere e delle conoscenze linguistiche dei membri, della rappresentanza del personale, della rappresentanza dell'amministrazione e delle dimensioni dell'istituzione. Ai lavori della commissione giudicatrice sovrintende un presidente, assistito da uno o più vicepresidenti. Tutte le attività di valutazione sono soggette a rigorose norme di riservatezza.

L'intera procedura di selezione è improntata al principio di imparzialità. Tra un membro della commissione giudicatrice e il candidato da valutare non può esistere alcun legame gerarchico o familiare diretto. Sia i membri della commissione giudicatrice che i candidati sono tenuti a dichiarare eventuali conflitti d'interesse, in modo che possano essere adottate misure adeguate.

La commissione giudicatrice applica i criteri di ammissione, di selezione e di valutazione prestabiliti che figurano nel bando di concorso in modo coerente e trasparente. Attività di formazione, assistenza e supervisione dei membri della commissione giudicatrice, nonché una revisione periodica dei loro lavori garantiscono un approccio armonizzato alla valutazione.

L'EPSO effettua anche controlli sistematici della qualità e analisi statistiche per individuare e prevenire eventuali distorsioni.

Inoltre, l'EPSO assicura le pari opportunità analizzando le prove e i metodi di attribuzione dei punteggi per garantire l'equità nei confronti di tutti i candidati e l'allineamento alle norme internazionali, tra cui la norma ISO per le procedure di valutazione e la Convenzione delle Nazioni Unite sui diritti delle persone con disabilità. L'EPSO si adopera inoltre per garantire l'equilibrio di genere tra i candidati e tra i candidati idonei.

Per i concorsi generali:

al termine di ogni sessione completata, gli attestati di partecipazione scaricabili in formato PDF, per il controllo dei prerequisiti e le prove, vengono pubblicati nello spazio delle sessioni terminate (bandiera a scacchi) del tuo account TAO.

Per le procedure di selezione di agenti contrattuali:

dopo aver convalidato le prove, riceverai per ciascuna prova dal nostro prestatore di servizi un'e-mail automatica che può essere utilizzata anche come attestato di partecipazione (ad es. per giustificare un'assenza dal lavoro).

I candidati riceveranno le e-mail all'indirizzo di posta elettronica collegato al loro account. Va notato che queste e-mail vengono inviate automaticamente in inglese e che l'EPSO non rilascia alcun attestato di partecipazione supplementare.

Se non dovessi riceverle, consulta prima la cartella della posta indesiderata e poi contatta TestWe tramite il chatbot.

Portale unico dei candidati (concorsi generali):  

consulta la guida EU Login.

Se non trovi una soluzione al problema, contatta l'helpdesk EU Login.

Account EPSO (procedure di selezione di agenti contrattuali):

vai a questa pagina e segui le istruzioni.

Riceverai un'e-mail con ulteriori istruzioni all'indirizzo di posta elettronica collegato al tuo account EPSO. Se continui ad avere difficoltà ad accedere all'account, contatta immediatamente l'assistenza EPSO.

Ricorda che l'EPSO non ti chiederà mai la tua password per e-mail. L'accesso avviene sempre tramite connessione sicura, indicata dall'icona del lucchetto.

Portale unico dei candidati (concorsi generali):  

consulta le FAQ nella guida EU Login: Come faccio a modificare/reimpostare la mia password EU Login? - Unione europea 

 

Account EPSO (procedure di selezione di agenti contrattuali):  

vai a questa pagina e segui le istruzioni. 

Riceverai un'e-mail con ulteriori istruzioni all'indirizzo di posta elettronica collegato al tuo account EPSO. Avrai 24 ore per attivare la nuova password, dopo di che il link scadrà e dovrai inviare una nuova richiesta di reimpostazione della password.

Se hai ancora difficoltà ad accedere all'account, contatta immediatamente l'assistenza EPSO. 

Se continui ad avere difficoltà ad accedere all'account, contatta immediatamente l'assistenza EPSO.

Ricorda che l'EPSO non ti chiederà mai la tua password per e-mail. L'accesso avviene sempre tramite connessione sicura, indicata dall'icona del lucchetto.

Sì, i diplomi ottenuti al di fuori dell'Unione europea sono accettati se sono accompagnati da un documento di riconoscimento rilasciato da un'autorità nazionale competente di qualsiasi Stato membro dell'UE. Per i diplomi ottenuti nel Regno Unito è necessario un documento di riconoscimento se sono stati rilasciati dopo il 1º gennaio 2021.

Il documento di riconoscimento deve comprendere almeno le seguenti informazioni:

  • Nome completo del candidato o della candidata
  • Nome dell'università
  • Titolo del diploma ottenuto

NB: la dichiarazione di equivalenza scaricabile dalla banca dati NARIC irlandese non è valida per questo scopo.

Ogni bando di concorso/procedura di selezione di agenti contrattuali ha i propri requisiti di ammissibilità, che possono comprendere diverse combinazioni di titoli di studio ed esperienza professionale.

Per coprire il più ampio spettro possibile di diplomi in ciascun concorso, i candidati sono incoraggiati a chiedere il riconoscimento di tutti i diplomi pertinenti dichiarati nella loro candidatura. 

I documenti di riconoscimento devono essere rilasciati da un'autorità nazionale competente di uno Stato membro dell'UE. Qui di seguito si riporta un elenco non esaustivo delle autorità nazionali competenti negli Stati membri dell'UE:

Austria - Ministero federale dell'Istruzione, della scienza e della ricerca

Belgio (NL) - NARIC - Vlaanderen

Belgio (FR) - NARIC - Service des Équivalences

Belgio (DE) - NARIC - Zentrum der Deutschsprachigen Gemeinschaft

Bulgaria - Centro nazionale di Informazione e documentazione

Croazia - Agenzia per la Scienza e l'istruzione superiore

Cipro - Consiglio cipriota per il Riconoscimento dei titoli di istruzione superiore (KYSATS)

Repubblica ceca - Ministero dell'Istruzione, della gioventù e dello sport

Danimarca - Agenzia danese per l'Istruzione superiore e la scienza (facente capo al ministero dell'Istruzione superiore e della scienza)

Estonia - ENIC/NARIC estone - Riconoscimento titoli accademici | Haridus- ja Noorteamet

Finlandia - Agenzia nazionale finlandese per l'Istruzione

Francia - France Éducation international

Germania - Ufficio centrale per i Titoli di studio stranieri – ZAB

Grecia - DOATAP - Centro nazionale greco di Informazione e riconoscimento dei titoli accademici

Ungheria - Centro ungherese per l'Equivalenza e l'informazione (MEIK)

Irlanda - Qualità e qualifiche Irlanda (QQI)

Italia -  Titoli accademici esteri | Ministero dell'Università e della Ricerca

Lettonia - AIC - Centro di informazione accademica

Lituania - SKVC - Centro per la Valutazione della qualità nell'istruzione superiore

Lussemburgo - MESR - Ministero della Ricerca e dell'istruzione superiore

Malta - Centro maltese di informazione e riconoscimento delle qualifiche (MQRIC)

Paesi Bassi - Valutazione dei titoli internazionali (IDW)

Polonia - Agenzia nazionale polacca per gli scambi accademici

Portogallo - Direzione generale dell'Istruzione superiore (DGES)

Romania - Centro nazionale per il riconoscimento e l'equivalenza dei diplomi (CNRED)

Slovacchia - Centro per il riconoscimento dei diplomi (CRD)

Slovenia - ENIC-NARIC Slovenia

Spagna - Ministero della Scienza, dell'innovazione e dell'università - Segretariato generale per l'Università

Svezia - Consiglio svedese per l'Istruzione superiore (UHR)

Tutti i concorsi si svolgono tramite prove online. L'EPSO ha avviato questa transizione durante la pandemia, e la stragrande maggioranza dei candidati sembra gradire la flessibilità che ciò consente.

La supervisione delle prove online tramite il contraente esterno dell'EPSO permette ai candidati di sostenere le prove in modo sicuro da remoto con il proprio computer.

Nel corso delle singole prove i candidati vengono costantemente controllati con vari strumenti, tra cui registrazioni video e audio.

Concorsi generali per l'assunzione di personale permanente

L'informativa sulla privacy contiene informazioni dettagliate sul trattamento e la protezione dei dati personali ai fini dei concorsi generali e dello svolgimento delle prove online.

Creando un account sul Portale unico dei candidati, accetti di rispettare le norme che disciplinano gli account.

Procedure di selezione degli agenti contrattuali

L'informativa sulla privacy e l'informativa sulla privacy per le prove online contengono informazioni dettagliate sul trattamento e la protezione dei dati personali ai fini delle procedure di selezione degli agenti contrattuali e dello svolgimento delle prove online.

Creando un account, accetti di rispettare le norme che disciplinano gli account EPSO.

Per candidarti a un concorso generale:

Per candidarti a una procedura di selezione di agenti contrattuali:

  • consulta la pagina "Agenti contrattuali" e seleziona il profilo che meglio corrisponde alle tue qualifiche e alla tua esperienza professionale
  • leggi tutti i documenti importanti, in particolare l'invito a manifestare interesse
  • scegli un profilo e registrati per il gruppo di funzioni disponibile
  • sarai quindi invitato ad accedere al tuo account EPSO. Se non lo hai già, comincia a crearlo
  • compila e invia l'atto di candidatura. Così facendo ti registri nella banca dati degli agenti contrattuali dell'EPSO.

In caso di necessità, i servizi di assunzione delle istituzioni, degli organi e degli organismi dell'UE consultano la banca dati degli agenti contrattuali dell'EPSO e compongono una rosa di candidati che meglio corrispondono ai requisiti professionali richiesti. 

I candidati preselezionati sono invitati a sostenere test di ragionamento (verbale, numerico e astratto) e possono essere successivamente convocati per un colloquio dall'istituzione, dall'organo o dall'organismo interessati. Tutti gli aggiornamenti e gli inviti vengono comunicati tramite l'account EPSO.

Concorsi generali per personale permanente
I risultati dei test sono validi solo per il concorso specifico in cui i candidati li hanno sostenuti.

Procedure di selezione degli agenti contrattuali
In casi specifici i risultati dei test possono essere presi in considerazione in altre procedure di selezione per agenti contrattuali.